快科技3月13日音讯，日前，两名17岁男人在上海外滩店海底捞用餐后，向火锅锅底小便一事引发热议。 

依据海底捞发布的事情阐明，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额交还当日餐费，并额定供给订单付款10倍金额的现金补偿。

从小红书网友发帖来看，现在已有许多契合退款条件的顾客收到海底捞交还的餐费，退款原因显现：海底捞包间事情退餐费。

海底捞表明，无法原路退款订单与10倍现金补偿因技能原因无法原路退款，将自动联络会员用户处理，未能联络到的顾客可拨打海底捞专项售后电话4009-107-107转6，或经过海底捞火锅微信大众号私信。

据了解，现在涉事门店，火锅锅具、餐具悉数进行了替换，环境卫生依照搬迁式进行了消毒。

关于关于涉案的两名男人，海底捞称现已向法院提起民事诉讼请求，坚决依法追究其相关职责。 

内容来源：https://congtytkp.com.vn/app-1/onlineticket com,http://chatbotjud.saude.mg.gov.br/app-1/baixar-007

(责任编辑：女性)