在当今这个数字化年代，移动营业厅不只是供给通讯服务的场所，更是传递温暖与关心的重要渠道。近来，扬州多家移动营业厅凭仗一系列暖心服务行动，不只赢得了广阔用户的赞誉，更在冰冷冬日里传递了一股股热流，让“服务”二字有了温度。

银发专属服务，科技不再悠远。

在江都，一位年近八旬的白叟因不会运用智能手机而焦急万分。面临这样的情形，营业厅敏捷启动了“银发无忧”服务方案。工作人员耐性肠为白叟1对1解说智能手机的根本操作，还交心肠将操作过程绘制成简易图解，便当白叟随时查阅。这一行为不只处理了白叟的当务之急，更让他感触到了科技带来的便当与温暖。白叟非常高兴地说：“现在我能够和儿孙们随时视频通话了，真是太便当了！感谢营业厅姑娘们的耐性教训和仔细服务。”。

无声暖心服务，细节之处见真情。

考虑到聋哑人士的特别需求，邗江文昌西路交流100店推出了“无声服务”窗口。在这里，工作人员经过手写交流、图片暗示及手机APP的文字谈天功用，与聋哑顾客进行无障碍交流。此外，营业厅还装备了手语翻译志愿者，定时为聋哑集体供给专属服务训练，保证每位走进营业厅的聋哑顾客都能得到及时、精确且充溢尊重的服务体会。这一行动不只表现了对特别集体的深切关心，也显示了社会文明前进的温暖力气。

营业厅的工作人员们用用自己的专业素质和敬业精神赢得了客户的信赖和赞誉，也为社会传递了更多的正能量和温暖。未来，扬州移动将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提高服务质量，用实际行动为客户供给愈加优质、愈加交心的服务。

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(责任编辑：女性)