金陵连锁酒店与钉钉签约 共建“鲸灵”协同工作渠道
近来,金陵连锁酒店与钉钉达到战略协作,根据钉钉数字底座及AI才能打造“鲸灵Genlink”运营办理渠道,提高集团全体协同运营功率。
南京金陵饭馆,始建于1983年,以“神州榜首楼房”蜚声海内外,是1979年改革开放初期经国务院同意立项建造的全国第一批六家大型涉外旅行饭馆之一、江苏省首家五星级酒店。金陵饭馆股份有限公司成立于2002年,以酒店出资办理为中心主业,延伸拓宽至商业综合体运营、酒类交易、物业办理、食品科技等多元化协同产业链的战略布局。金陵连锁酒店达246家,遍布全国18省87市。
经过本次协作,金陵连锁酒店将凭借钉钉的AI助理、Teambition、低代码等一系列东西,支撑集团办理革新,推进各部门融入数字化工作方法,优化事务流程并提高协同工作功率。
详细而言,经过“鲸灵Genlink”运营办理渠道,人力资源中心能够处理人员档案数据问题,做好人才盘点、队伍建造及要害人才办理计算剖析,展开安排洞悉,削减酒店人员办理本钱;质量标准中心能够运用钉钉文档及知识库,建立运营质量训练知识库,为新职工供给继续学习的渠道;商场营销中心将经过钉钉低代码渠道建立客户办理东西,全生命周期跟进事务,并沉积下丰厚数据以辅佐精准决议计划。
而凭借钉钉会议和Teambition,运营办理中心将完成对连锁酒店各环节使命的全流程在线协同办理,自动化汇总剖析门店运营数据;工程技能中心则得以完成对全国各个连锁酒店筹建项目的高效办理,保证各连锁门店准时保质开业。
在酒店一线运营办理环节中,职工之间交流协作频率高、难度大,各个流程环节跟进的速度与质量,决议着客户的体会与点评。而每一个钉钉群构建起的及时反应数字单元,将事务严密连结成作战指挥室。经过丰厚的群聊才能,以及报表计算、运营动作、事务运用、表单填写、使命待办、AI助理等才能的聚合,让金陵饭馆集团的信息获取途径大幅缩短,有用提高交流协作功率。据计算,运用钉钉后,信息触达精准度提高了80%,事务闭环率提高了50%。
金陵连锁酒店相关负责人表明,老字号想要开展跟上年代脚步,有必要长于运用年代赋予的东西和技能。钉钉作为数字化协同工作范畴的领导者,正在协助金陵提高办理功率、优化来宾体会、立异服务形式,陪同金陵走向百年品牌。
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