文 | 智能相对论。

作者 | 胡静婕。

越来越多的打工人，正在面对一场作业范畴的严重革新。

以往大部分求职者都期望成为全职职工，做着安稳的作业，拿着继续增加的收入和福利待遇。但是，近年来，以灵敏作业为中心的新业态、新形式，如即时出行服务、在线送餐渠道、互联网家政等，展现出了惊人的开展潜力，促进“零工经济”以空前的速度蓬勃开展。

在海外商场，依据欧盟委员会计算，欧盟现在有超越2800万人经过数字渠道作业；日本内阁府发布的数据显现，2022年，日本暂时作业者人数现已超越了2100万人。

在国内，据国家计算局发布的数据显现，早在2021年末我国的灵敏作业人员就现已突破了2亿大关，约占我国总人口的七分之一，而且依照《2022我国零工经济职业研讨陈述》的猜测，到2036年，这一数字或许会到达4亿人左右。

“零工经济”的强势鼓起，好像一股巨浪，正不断冲击着传统作业形式的巩固堤岸，一起也为全球“打工人”带来了更多的或许性。

零工经济，悄然鼓起。

所谓“零工”，首要用来指代那些短期工、暂时工、灵敏用工等非标准的作业形状。

这一作业形状的鼓起，绝非偶尔。

一方面，逐步摒弃了传统的“作业即悉数日子”形式，转而寻求愈加多元与灵敏的生计方法。相较于全职作业，零工为他们供应了按需作业与歇息的便当，以及在不同零工岗位间自在切换的灵敏性，这无疑更契合现代年轻人的日子理念。

另一方面，互联网和移动技术的遍及使得人们更简单树立联络和协作，为零工经济的蓬勃开展供应了肥美的“土壤”。

我国人民大学经济学院教授谢富胜也曾在其研讨中指出，“零工经济”是在数字渠道推进下“计件工资”的再现，而“零工经济”之所以短短数年在全球范围内呈现爆发式增加，是因为从供应端到需求端，都一起按下了要害的发动按钮。

从供应端看，2023年9月，智联招聘发布的《2023我国新式灵敏作业陈述》显现，跟着时刻的推移，求职总人数中新式灵敏作业求职者数量占比不断提高，由2020年第一季度的18.6%上升至2023第一季度的23.2%。

从需求端来看，得益于我国经济开展中新式消费企业的鼓起和服务型消费需求的不断增加，零工需求近年来也在继续攀升。

供需两旺，天然也就推进了零工商场的昌盛。

跟着零工商场和零工经济不断强大，学界将零工大体分为以下三类：

第一类是具有安稳主业但以零工为兴趣爱好的从业者；第二类是自动寻求自我实现、或许因无法统筹本职与零工而挑选辞去职务，全职从事零工的自在职业者；第三类则是缺少安稳主业的零工从业者，他们多从事膂力型劳作，如外卖配送、快递服务、网约车驾驭、家政服务及修建施工等。

在我国，零工商场首要由第三类从业者主导，即首要由低技术膂力劳作者构成。这些从业者遍及受教育程度较低，缺少专业技术，没有安稳的主业，且作业强度大，超越对折的人每日作业时刻超越12小时，收入水平又相对较低。

我国零工从业者的大体画像，也决议了，我国“零工经济”鼓起后，在供应更多作业时机的一起，一些危险也逐步显露出来。

解锁数字化“新技术”，零工经济还有多大幻想空间？

因为在资金、技术、劳作力本质等方面的进入门槛相对较低，且具有低本钱优势，零工经济在吸纳作业和改进民生方面扮演着重要人物。

但是，零工经济的鼓起是一个多维度的现象，既孕育着时机，也伴跟着应战。

牛津大学莫德林学院教授杰里米亚斯·普拉斯在《零工经济的未来》一书中就曾明确指出。，“零工经济”确实为一些劳作者供应了更多的灵敏作业时机，但“不安稳性”和“不安全性”也是这种高度灵敏性的价值。

在传统雇佣形式下，职工一般享有安稳的薪资与福利待遇，相比之下，零工劳作者的权益保证往往显得无能为力。许多零工并未签定正式的劳务合同，有的甚至仅凭口头约好，尤其是线上交流而无线下触摸的作业形式，使得不少人在交给作业效果后，直至结算薪资时才惊觉已无法联络到雇主。

此外，零工商场因次序紊乱、办理缺失而频发哄抬价格、歹意竞赛等问题，加之人员流动性大，进一步加重了商场办理的难度与信息把握的不对称性。

在这样的布景下，该怎么保证零作业业者能够享有根本的权益和福利，减轻不安稳性和不平等的危险，数字化变革或许便是那个“最优解”。

首要，跟着灵敏作业形式的浸透率逐步加深，数字化变革能够充任零工从业者与用人单位之间的“连接器”。

比方，支付宝初次发布了一套安心作业数字化解决方案，首要包含供应“安心求职”“安心用工”“安心领薪”“安心保证”等四大才能的各类数字化促作业产品功用。

其间，安心日结能为求职者供应实在牢靠的岗位，安心作业码则能协助更多中小微企业免费快捷发布招聘信息。到现在会聚作业岗位超8000万，官方作业保证服务超600多种，累计服务用户也已超越9800万。

此外支付宝还在长沙市人社局指导下，联合当地3家人资产业园以及市人资协会和20多个人资服务商，智联招聘渠道、10家本地名企业等多方同伴，一起发起了首个安心作业共建方案。

不只成功打破了时刻和空间约束，增加了作业商场关于劳效果工信息发布和获取的便当性，还进一步下降供需双方的匹配本钱和交流本钱。

其次，数字化变革也能够成为降本增效的“放大器”。

以支付宝安心作业数字化解决方案中的“安心用工”才能为例，其包含信赖牵和电子健康证核验等功用。

支付宝信赖签能够为企业供应安全、高效的一站式电子合同服务，包含电子合同签署、存储和办理等；电子健康证功用则供应在线体检成果验证与健康证明服务，用户能够快捷展现健康状况。

经过这一数字化解决方案产品，既能提高用工渠道的灵敏用工功率，下降企业运营本钱与危险，还能有用根绝无证上岗或假证上岗的现象。

再者，一直以来，零工从业者在社会保证方面相对弱势，部分渠道企业因不明确的劳作联络而回绝为零工集体供应充沛的劳作保证，也常常不为零工从业者供应最低工资标准、带薪休假及其他福利保证，零工从业者往往需求自行承当作业中存在的各类危险。

针对零工劳作者在社会保证方面的弱势位置，支付宝在安心领薪与安心保证环节供应了薪资日结秒到账、发薪提示以及稳妥购买、智能法律咨询等服务，有力保证了劳作者的合法权益。

一起蚂蚁集团还充沛发挥科技企业在人才培养和认证商场的主体效果，推出了支付宝技术认证事务，还供应才智学习渠道和配套教育资源等，充沛发挥了“作业安稳器”和“经济减震器”效果，既协助劳作者提高技术水平，从某种意义上来说，还赋予了他们更多的开展或许性，包含增加收入、改进日子等等。

总而言之，零工经济在推进我国工业化、城镇化、现代化大开展中做出了重要贡献，2亿零工从业集体更是促消费扩内需与推进经济增加的中坚力量。

想要推进零工经济甚至国民经济的更高质量开展，咱们或许还需求更多像支付宝安心作业数字化解决方案这样的产品。

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