内衣数字化转型模范生,松山棉店携手微盟私域增加翻倍!
近年来,跟着顾客日子水平的进步和消费观念的改变,内衣已不仅仅是日子必需品,更是展示个人档次和时髦风格的重要载体。《2024全球内衣商场洞悉陈述》显现,2026年全球内衣零售值估计将达1552亿美元。
宽广的商场也意味着剧烈的竞赛,在一轮又一轮消费大潮的替换中,内衣品牌应怎么洞悉商场需求改变,在数字化年代穿越周期,勇立潮头?国内闻名内衣连锁品牌松山棉店在近几年的实践中找到了解法。
作为数字化服务商,微盟陪同了松山棉店从0到1的私域布局和包围。在三年多的深度协作中,两边经过才智零售解决方案,成功建立私域系统,操盘用户深度运营,掘金私域直播,在存量商场中获得了继续增量。
松山棉店数字基建:百家门店,千位导购,全面上云。
松山棉店成立于1999年,自成立以来一直秉持着“以天然好原料打造好穿内衣”的品牌战略,致力于打造高品质、舒适的内衣产品,赢得了广阔顾客的喜欢。到现在,松山棉店已环绕全家人的日子所需推出文胸、内裤、袜子、家居服、成人内衣、儿童内衣六大品类产品。
揭露材料显现,松山棉店在全国开业360余家线下门店,掩盖全国多个要点商业,如北京合生汇、上海举世港、西安荟聚等。
▲ 松山棉店线下门店。
松山棉店与微盟在2022年达成了深度协作,在内衣赛道新一轮竞赛中携手以数字化布局完成品牌的继续进化,经过SaaS服务完成数字基建从0到1的全面晋级,让店肆在线、导购在线、客户在线、生意在线。
详细而言,2022年3月,依托微盟才智零售解决方案,“松山棉店官方商城”小程序商城成功建立并上线运营,开始完成了门店“人、货、场”的全面云化与全时全域运营,为顾客供给了全途径一体化体会。
据介绍,到现在两边已协作3年,松山棉店旗下245家门店、1400余名导购均完成了上云,跟着线下门店的新增与调整,仍在复用经历,继续批量上云。
▲ 松山棉店官方商城。
2023年11月至今,“松山棉店官方商城”月均GMV继续添加。在2024年双十一期间,松山棉店也完成了小程序商城GMV同比添加翻倍的好成绩。
存量商场发力私域:成绩翻番,单场直播GMV超百万。
2024年,10月11日,国家商场监督管理总局直属机构我国计量科学研究院联合多家单位,在上海一起发布了《直播电商职业高质量开展陈述(2023—2024年度)》蓝皮书研究效果。
陈述显现,从2019年到2022年,直播电商浸透率从4.9%添加到30.4%,2023年浸透率到达37.8%,同比添加24.3%。直播电商用户数量也在继续添加。到2023年12月,用户规划到达5.97亿人,占网民全体的54.7%,同比添加15.9%,全体坚持稳健添加。
直播电商的时机相同被松山棉店敏锐发觉。自2023年起,松山棉店就凭借微盟直播功能在微信私域继续进行直播。
▲松山棉店的直播营销。
在战略层面,微盟团队环绕客户画像和消费场景,供给直播节奏主张以及终端推行战略。松山棉店总部也根据数据剖析,进行更多关于货品、促销机制等的考虑。
详细而言,其经过直播拉新、引流送券、预定送券等方法“确定”更多顾客,在直播间内与顾客继续互动,使得私域直播品牌与顾客互动的东西,进一步强化了品牌、零售端与客户的衔接,把营销时机、顾客需求、组织化行为、产品有效地衔接在一起。
数据显现,2024年间,松山棉店多场直播交易额破百万。2024年1月至9月期间,微盟直播奉献成绩占比私域全体成绩达一半以上。
结语。
内衣职业,被视为服装职业的“最终一块蛋糕”。虽然我国内衣商场虽品牌树立,但真实赢得顾客与商场的品牌其实寥寥。松山棉店经过自动拥抱数字零售,深化布局私域运营,在剧烈竞赛中建立了杰出优势,取得了亮眼效果。后续,微盟表明,将继续优化服务,根据职业化战略,深化服饰职业服务更多头部客户,以职业know-how与事务经历继续赋能更多商家。
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