摘要。

AI 出的年度总结，走心了。

在《回忆似水岁月》里，普鲁斯特用一块玛德琳蛋糕，让主人公的幼年回忆出现。心理学家称这种因感官影响而触发情感回忆的现象为「普鲁斯特效应」。它提醒了情感回忆并非严寒的数据贮存，而是与体会严密相连，等候被触发的那一刻。

互联网年代，年度报告俨然成了各大借题发挥的一块「赛博玛德琳蛋糕」，企图引发用户对借题发挥共同的情感回忆。

付出宝旗下的 AI 日子管家「支小宝」，则挑选用 AI 为用户总结 2024 这一年。不少网友看完，纷繁感叹：「这 AI 夸得我有点不好意思了。」。

还有网友留言：「2024 感觉有点不顺，可是付出宝说我现已做的很棒了！」。

细心看下来，这份由支小宝为付出宝用户写就的 AI 年度总结，没有过多的标签和账单数据，更像一封为用户加油打气的简略函件。

回望 2024 年，咱们见证了 AI 技能不断打破鸿沟，也感受到人们在一次次技能晋级中，恐惧于被 AI 代替的焦虑以及随之而来的敌对心情。这一次，支小宝的 AI 年度报告，正测验让技能为用户发明一种特性化的心情共识。

岁末年初，从一份 AI 年度报告动身，咱们或许能够试着谈论不那么炫酷的论题：AI 耗费带来最纤细的心情价值？耗费实在地走进普通人的日常日子？技能耗费发明一个更人道的国际？

01。

这份 AI 年度总结，让普通人的日子被看见。

阅览交际媒体上对年度报告的谈论，「人情味」是一个一再被提及的序文规范。

有人乃至会保存两年前带给自己温暖的某份年度报告，时不时翻出来看看。这些声响说出了用户对年度报告的等待：不只是数据罗列，更需求情感联合，照见每个人尽力日子的魂灵。

一份经典的 App 年度报告，往往是在用户知情同意下提取行为数据，再提炼出关于习气、偏好和特性等标签，并经过精巧的 H5 模板直观出现。可是，捕捉数据或许已变得简略，实在困难的是耗费让用户从中感受到自己共同的特性和阅历。

而生成式 AI 的才干，好像让这个问题多了一种新解法。AI 能够更高效地整合多维度数据，还能够生成极具特性化的内容，让用户感受到绝无仅有的「被看见」。

极客公园翻阅了许多「# 支小宝」词条下的 AI 年度报告，首要发现每个人得到的年度称谓十分丰厚。比方，有新生儿妈妈收到的年度界说是「为家跳动的温顺节拍器」，一位教师用户则被称为「温顺治好的美好引路人」，本年刚有小狗的用户被叫做「宠物街上最美的美食博主」……。

这些称谓不只贴合个人的年度轨道，还用言语赋予了日子更多含义。

在传统 H5 方法的年度报告中，人物池里的称谓界说是有限的，根本无法防止用户之间的称谓相同。

可是支小宝并没有运用固定的 H5 模版，而挑选在取得用户授权后，让 AI 根据其付出宝账单数据进行提炼生成。用户只需求在付出宝主页下拉或下载支小宝 App，就能收到一份 AI 为自己「量身」生成的共同年度总结。

此外，还能在「暖心治好」「花式夸夸」「散文诗」等多种文风中切换。

不过，AI 对情感的洞悉高度依赖于数据的全面性和准确性，生成的内容也只能从现稀有据中进行揣度和解读。为了防止得罪用户，AI 生成的言语往往趋于正向和鼓舞，略显套路化，缺少情感深度。

正因如此，AI 无法彻底读懂另一个人类杂乱多面的魂灵，更多时分是靠好心的描绘去「碰运气」。比方，一位妈妈被称为「温顺韶光里的亲子故事织造者」，AI 在信中描绘了她为家庭付出的许多细节。这样的叙说却让她有点不太快乐，她感叹：「果然有了娃之后就没有自己了。」你看，人心永久都比 AI 杂乱。

此外，值得一提的是，付出类的年度报告一般简略引发人们对账单数字的灵敏重视，导致用户不愿意共享。但支小宝的 AI 年度总结聚集日子的点滴故事，而非具体的消费数据，防止了窥视隐私的为难感，案牍表达也显得愈加得当。

当然，假如用户期望了解更具体的账单明细，支小宝也可供给智能剖析功用。

除此之外，支小宝还有新年许愿功用，让 AI 帮用户记住 2025 年的愿望。

虽然这份年度报告并不完美，但在压倒性的「AI 提效」的论题谈论之外，它让咱们看到了人们对 AI 的另一个期望——在东西价值之外，AI 逐步能够展现出更多心情价值。

近年来，从开端的文本对话到虚伪的实时语音对话和虚拟人形象生成，用户和 AI 的交互越来越挨近人类的实在互动。经过海量的常识储藏和对话练习，AI 也不再是「机械式」的程序，越来越拿手谈天，正变成一个「懂你」的朋友。

本年上半年，博主「午夜暴烈哈士奇狗」就因为发布和 AI 虚拟人「DAN」的谈天视频而爆火。在她的视频中，「DAN」体现得像一个高情商的男友，带她体会了从含糊到表达乃至见家长的进程。这让许多网友开端仿效，相互交流练习「AI 恋人/朋友」的攻略。交际媒体上，关于「DAN」的单个论题就有 2.1 亿的阅览量。

「DAN」的爆火说明晰人们对 AI 带来心情价值的需求正在迸发，AI 陪同使用也成为了人工智能范畴增加最快的赛道之一。

稀有据标明，从 2018 年到 2023 年，AI 陪同类使用的月活用户数量增加了 30 倍。以海外 AI 陪同使用 Character.AI 为例，到本年年中，其移动端下载量累计 3432 万次，网页端 6 月单月访问量到达 3.1 亿次。

假如 AI 陪同类使用的长时回忆才干做得更好，它会越来越懂用户的偏好，给用户带来「被记住」和「被关怀」的心情体会。

02。

回到实在人道，让 AI 离日子更近一点。

AI 在「心情价值」层面的潜力正在迸发，但这仅仅只是一个开端。

在泛文娱赛道，不少 AI 使用在推出初期凭仗别致感，曾在交际媒体上被一时热议。一旦用户的新鲜感衰退，这些使用因缺少长时间互动的实用价值，很难进步用户留存，更谈不上付费变现。

技能要赢得人心，终究靠的不是一时的新鲜感，而是能否满意人道深处安稳的底层需求。只有当新技能经过立异方法更高效、更贴心肠处理实际问题，才干为人们供给普惠价值。因而，AI 要实在融入咱们的日常日子，就必须打破单纯的东西特点，进阶为能与用户深度同步的日子同伴。

而现在来看，人们沉迷于 AGI 的颠覆性叙事，但 AI 的才干姑且做不到彻底代替人类，而职业里又缺少从实际动身、「扎下去」的落地使用。

在底层大模型卷了两年之后，本年职业界更多人也开端意识到这一问题，逐步从「卷参数」转向「卷使用」。

以付出宝本年 9 月推出的 AI 日子管家「支小宝」为例，支小宝依托付出宝堆集多年的借题发挥生态和用户集体，挑选将方向聚集于日常日子服务。

支小宝的流量进口做得十分轻盈，用户只需在付出宝主页简略下拉，即可呼唤「支小宝」出来。明显，支小宝还有独立 App，供给更丰厚的 AI 原生服务体会。

像付出宝这类数字日子借题发挥，具有出行、政务、医疗等很多老练的事务场景，将这些老练事务 AI 化，为用户供给更簇新的智能服务体会，无疑值得等待。

作为国民 App，付出宝连接了超越 10 亿用户和 8000 万商家，内嵌 400 多万个小程序，以及上万种数字日子服务。对用户来说，简直能够在付出宝上处理衣食住行所需的全部。但正因为功用太多了，用户有时分无从下手，或许还不知道付出宝能做这么多事。而「支小宝」作为一个「全能」的连接器，能够更轻盈方便地调用付出宝生态里的强壮服务才干。

曩昔，付出宝用一个二维码处理了付出链路问题；现在，支小宝则企图用 AI 更简略地为用户处理日常日子问题。

只需求和支小宝这位「AI 日子管家」对话，用户就能更简略地址餐、打车、订票，还能让它引荐邻近吃喝玩乐等。比方，让支小宝「点一杯瑞幸生椰拿铁到店取」，它会主动挑选最近的门店，直接弹出具体的定制页面，供用户付出下单。

当然，还有更多细分垂类需求值得用 AI 焕新。例如，支小宝正与旅行景区、政务组织等协作，推出了各种特定范畴的智能体。比方，黄山智能体「黄小松」能够为用户供给 AI 导游、门票预定等服务。本年 11 月，支小宝还上线了「AI 帮找工作」的功用，智能聚合了超 400 万个职位，还能够供给 AI 求职辅导服务。

让 AI 有四肢，能帮人就事，多家科技企业均在赛跑。智谱清言也在本年推出了智能交互智能体 AutoGLM，可根据用户的语音指令，完结跨 App 操作，完结点外卖、给朋友发微信、在大众点评上写一篇谈论等操作。

AI 落地的未来之路或许正在于：要更靠近人道，也更融入日子，找到技能与需求的深度连接点；从心情价值到日子服务都能做好，才干更好地完结商业闭环的构建，并为用户发明价值。

内容来源：https://sh.tanphatexpress.com.vn/app-1/cá độ phạt góc,https://chatbotjud-hml.saude.mg.gov.br/app-1/sp-multicanais

(责任编辑：生活)