发布时间：2025-05-26 10:06:14 来源：锐评时讯 作者：最新热点
本年“双11”叠加“以旧换新”，家电商场热度走高。在快速更迭的家电商场中，优质的产品是柱石，而杰出的服务则是衔接产品与用户的桥梁。TCL空调以用户为中心，凭仗其杰出的产品功用和优质的服务才能，赢得了广阔顾客的信任与好评。
立异技能引领，TCL小蓝翼空调领跑才智健康产品体会。
当时，空调职业面临着来自呼吸健康的应战、空调的高能耗和冷媒对全球气候变暖的应战、新技能对空调传统产业改造的机会与应战等三大应战。TCL空调聚集新风赛道，打造千人研制团队，已具有高效节能静音新风技能、热泵运转节能技能、大新风量低噪音技能、变频节能技能、才智柔风技能、高温强冷技能、电量可视化技能等七大世界抢先技能。
TCL空调聚集于新风赛道，晋级“小蓝翼才智健康科技引擎“，打造“TCL小蓝翼空调=新一代空调”品牌认知，形成了小蓝翼新风空调、小蓝翼语音空调、小蓝翼省电空调三大产品线，引领新一代空调开展，已成为空调存量商场下不行忽视的商场增量。
以TCL小蓝翼P7新风空调为例，产品不只具有强壮的健康新风功用，可以完结室表里通风换气，稀释室内空气异味，提高室内湿度和含氧量；还搭载了超省电AI大数据模型算法和才智语音操控，可以依据环境温度改变智能调理运转频率，节能率高达40%。其立异的新风管道规划，使得新风管道与空调管道共用一个孔洞，仅需63mm的一般空调孔即可完结装置，无需进行二次打孔或扩孔，不只简化了装置进程，还最大极限减少了对墙体的损坏，提高了全体漂亮度。
以用户为中心，TCL空调位列京东家电品牌体会竞争力榜首。
TCL空调将“以用户为中心”的服务理念贯穿于售前咨询、装置调试、运用辅导、修理保养等全生命周期的服务流程中。
为保证服务功率，TCL空调构建了巨大的服务网络，包含两大呼叫中心、5000家服务商、30个服务处和4个大区后台，可以敏捷呼应全国顾客的售后问题, 完结7x24小时不打烊、1.5小时极速呼应、24小时极速装置等交心服务。此外，TCL空调还具有超越6.5万名认证工程师，在全球树立12个训练基地，经过理论+实操训练赋能，结合星级工程师认证办理流程，打造一支全方位，高水平的工程师部队，供给装置、调试、修理和保养等专业技能支持，助力终端用户体会提高。
在售前咨询阶段，TCL空调的专业客服团队为用户供给翔实的产品介绍、选购主张及个性化解决方案，协助用户快速找到最适合自己的空调产品。装置调试环节，TCL空调差遣经过严厉训练的专业工程师上门服务，保证空调装置标准、运转安稳。在运用进程中，TCL空调为用户供给全方位的运用辅导与技能支持，无论是操作疑问仍是运用技巧，都能得到及时、专业的回答。当空调呈现毛病时，TCL空调供给24小时在线预定修理服务，专业修理团队敏捷呼应，保证在最短时间内为用户解决问题，康复空调的正常运转。
TCL空调的高品质服务和立异产品，赢得了广阔顾客的认可和信任。近来，京东最新一期2024年“京东家电品牌体会竞争力”榜单揭晓，TCL空调凭仗杰出的服务体现，已接连9个月位列该榜单榜首。
TCL小蓝翼空调是新一代空调，是“以旧换新”的优选。双11购物狂欢节炽热进行中，大额优惠叠加“国补”双重放利，TCL空调再次开释天量福利。旧空调不管品牌、类型或运用年限，均可参加TCL空调以旧换新活动，并收取至高2000元的补助。一起，购买一级能效空调的用户还可享用国家20%的补助，二级能效空调则可享用15%的补助。顾客在各大电商渠道收取补助后，经过TCL空调“非常到家”小程序预定服务，即可享用从旧空调拆卸到新空调装置的一站式全流程免费服务。
从技能研制到售后服务，TCL空调将用户需求贯穿于每一个细节，致力于为用户发明才智、健康的产品体会。未来，等待TCL空调以优质的产品和服务，继续引领空调职业的新开展，为顾客的美好生活奉献更多力气。