数字赋能 科技助残。

——2024年残疾人信息无障碍技能训练。

上海市残疾人联合会。

本年提高月期间，市残联推出“残疾人信息无障碍技能训练”项目，展开针对性的训练活动，从政务服务、交通出行、智能运用、消费购物、金融付出、直播视频等六个维度，提高残疾人数字素质与技能，协助残疾人弥合数字距离，跟上数字化开展的脚步。

“面对面”讲学，“手把手”带教。

训练活动以小班制的方法，选用面对面、手把手、零距离的方法，经过实操演示“一网通办”PC端、随申办APP、上海12345市民服务热线APP、上海人社APP等，让残疾人学会经过网络享用政务服务。一起,教会残疾人运用交际、购物、叫车等日常日子运用类APP，让数字日子触手可及。学员们都说：“曩昔拿着智能手机却不知道该怎样运用，在日子中遇到了许多不方便，现在咱们也能享用数字服务了。”。

致力于“听得懂、学得会、用得了”。

不少残疾人一起也是晚年人，对数字化运用服务有畏难、冲突心思，导致“不敢用”，存在“怕”“难”“烦”的问题。他们了解新技能、新事物用时较长，学习运用数字技能的进程较慢。对此，训练活动依据不同类别的残疾人拟定了专门的教育课程。破除一个“怕”字，用最明晰的言语，让他们听得懂，入门快，提高学习爱好；处理一个“难”字，从最简略的操作教起，让他们感到手机运用本来没有那么难，打破了神秘感；战胜一个“烦”字，从本身做起，耐性引导，诲人不倦地一遍一遍做好实操演示，直到他们学懂学通停止。

一把钥匙开一把锁。

参与训练的还有肢残、听障、视障、智障和残疾白叟等,活动采纳针对性的办法处理他们的实际困难。对行动不方便的肢残人，选用送教上门的方法，深化肢残人居住处或作业地址授课；对听障人士，装备手语翻译，完结无障碍教育；对智障人士，选用鼓舞式教育法，在宽松、调和、愉快的气氛中使学员以自傲、自强、进步的情绪完结学习使命；关于视障人士，教师便化身瞎子，研讨瞎子软件的运用，一对一地教瞎子探索着学会手机运用；对打字不方便的晚年残疾人，耐性地教会他们怎样用语音沟通。参与训练后的各类残疾人表明：“曩昔咱们只能依托传统形式日子，融不进现代社会。现在咱们在商场买东西也会数字付出了，在医院治病也会智能挂号了，还学会了网购。”。

未来，市残联将加大训练力度，经过增设科普公益班、普法宣扬班以及送教上门等方法扩展训练覆盖面。本年估计训练6000人次，让更多残疾人享用互联网在出行、购物、交际、文娱、就医、教育等各方面带来的便当，协助他们更好融入高品质的数字日子。

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(责任编辑：经济)