2025开年，两位企业家齐齐走出了自己本来的边境：刘强东进军外卖商场，于东来走出了许昌。

他们毫无交集，但有一点却极端类似，那便是树立了“对职工好”的公众形象。刘强东决定要给外卖骑手缴社保，个人交纳部分也由公司承当。无论是商业竞赛仍是为承当社会职责，总归，刘强东背上了这个担子。

上一家因交社保被群众热议的，正是胖东来。2024年3月，于东来曾揭露表明，胖东来职工扣完社保后，均匀月薪在7600元，“还会继续上涨”。而河南许昌2024年的均匀薪酬是4812元。

从相逢的这一点回溯，就会发现两人更多类似的当地。

他们相同身世贫穷的家庭，相同在90年代，从街边一家小店起步，也在创业途中阅历过清零式的困局——刘强东在非典期间封闭了一切线下门店，于东来的门店曾被当地地头蛇尽数焚毁。

两位企业家的办理哲学也有类似之处。刘强东常把“兄弟”二字挂在嘴边，“京东永久不会开除任何一个兄弟”，于东来则有一句名言，“要把职工当作人来看，而不是赚钱的东西”。

刘强东和于东来相遇于这个年代，或许并非偶尔。“对职工好”也并非横空出世的概念。于东来之前，还有海底捞的张勇，他总会把庄严、面子挂在嘴边，“咱们历来不像互联网企业相同寻求幸福感，咱们要的一向是庄严。”。

刘强东和于东来这种对人的尊重到近乎于做秀程度的张扬和着重，背面其实是商业文明前进的成果——商场对人的价值在不断重估。

外卖骑手、快递员、商超店员的薪酬待遇之所以被群众注重，在于这些作业当属360行中的脏活儿累活儿。这个人群规划巨大，进步他们的福利待遇意味着公司的人力本钱骤增，但这些做苦生意的人，正支撑起了企业的生命线。

一些看似"非理性"的投入，实则是根据商场定价机制的重构——职工的庄严感和取得感将直接转化为客户体会。

从某种视点看，刘强东和于东来对职工的好，是一种儒家颜色激烈的家长式的好。

最典型的便是胖东来发布了一套“胖东来人成婚履行规范”：职工成婚不允许收取或支付彩礼陪嫁品，给两边家庭构成经济压力和精力包袱；不允许依托爸爸妈妈积储买房买车。

刘强东将职工称为“兄弟”，更是直接将现代公司办理转化成了用道德联络来衔接的、带有儒家颜色的办理办法。

好像儒家大家长对兄弟、子女有要求，上一年5月，刘强东在内部也提出对兄弟的要求，“但凡长期成绩欠好、历来不奋斗的人，不是我的兄弟。”。

在这种办理办法下，企业是共同体，儒家大家长既是宗族的领导者，也在不断承认着宗族文明。而共情职工，相同是这些大家长们使命感的一部分。

A。

不同于后来的创业者们从写字楼里敞开创业之路，90年代发家的企业家们，许多都起于街边小店。在社会里摸爬滚打过，或许便是他们身上江湖气的来历。

1995年，进过橡胶厂打工，悄悄倒卖过烟酒的于东来，在河南许昌望月楼开了一家小商铺，取名“望月楼胖子店”。

多年后，于东来回想自己倒卖烟酒时的阅历说，“在我的骨子里面、性情里面，贪婪、自私、胸怀小、虚伪这些劣根，让自己十分苦楚，这种习气深深地伤害了我自己。”。

被假酒坑过的于东来，运营“望月楼胖子店”时考究名副其实，第二年于东来便赚到人生中第一个100万，还清之前一切债款，换了个更气度的姓名——胖东来名烟名酒购物中心。1998年，胖东来开了第一家分店。

同年，从外企辞去职务的刘强东拿着1.2万积储，在中关村租下了一个4平方米的货台，卖光磁产品、刻录机、光盘等产品，店面的姓名就叫“京东多媒体”。

望月楼的口碑能口口相传，在于在假烟酒盛行的年代，于东来考究名副其实，亲身开车取货，货品到店后，他会在每一盒卷烟开口处盖上店肆印章。类似的，在山寨产品横行的年代，刘强东的“京东多媒体”是其时罕见的一家坚持卖正品行货、明码标价、一切产品都开发票的店肆。

名副其实也是后来胖东来和京东的立身之本。不过惋惜的是，此后于东来和刘强东相继遭受了一场消灭式的商业冲击。

1998年3月，许昌当地的几个地头蛇调戏并打骂胖东来的女店员，引发与于东来及超市职工的抵触，对方为了报复，焚毁了于东来悉数门店；2003年，其时的京东多媒体作为我国最大的光磁产品线下代理商，已经在全国各地有十多家分公司，当非典来袭，线下门店没了客源，刘强东暂时封闭了公司的悉数货台。

年代列车奔驰，但企业家们总能抓住机会。

1999年，于东来从头在许昌，引进量贩业态，这也便是后来的“胖东来”；刘强东封闭了线下货台后，开端发动职工在各个论坛帖子推销光盘。帖子被一位从前光临过刘强东线下门店的版主发现，他留言，“这是仅有一家他知道的不卖假光盘的公司”，京东的线上生意局势从此被翻开。

自此，两家零售企业的地图别离在线下、线上缓缓打开。

B。

早在1995年，运营望月楼时，于东来就对职工很大方，给店员每月的薪酬开到1000多元——挨近当地人均匀薪酬的3倍。“假如企业赚钱，至少拿出赢利的50%左右。不能把钱都装在自己口袋里面，要让职工感觉到被尊重，感觉到期望。”。

刘强东也曾说过，宿迁快递员的薪酬永久要比现场高，“咱们县长拿到手的收入是5000多，咱们在宿迁的快递员拿到手是6000多，只需县长的薪酬涨了，我必定会给你们加薪酬。”。

刘强东和于东来相遇于这个年代，并非偶尔，人的价值正被商场重估，对职工好，实践是商业文明进化的成果，是一种理性的商业行为。究竟进步职工的福利待遇，公司要支付昂扬的人力本钱，但这些投入，也会带来更为丰盛的商业报答。

虽然胖东来和京东运营着不同的生意，但类似的是，他们的生意中都有不少苦生意，做这些工种的人，正支撑起了企业的生命线，这使得刘强东和于东来都尤为注重职工福利。

2018年，刘强东发了一篇满是感叹号的微博，“刚看了一下上一年各种数字！为兄弟们交纳了60亿稳妥和公积金！交纳的税收更多！！咱们坚持全员全额交纳五险一金！假如经过劳务外包或许少缴，一年至少能够多赚50亿人民币！”。

去永辉等商超调改，于东来最早改的也是职工薪酬。第一次去嘉百乐，于东来了解到职工每天上班早8晚10，每月薪酬却只要1800元，说了句：“这点钱还想让人干活？站在这儿就不错了”。所以，他把上班时间压缩到早9晚9，薪酬说到3000元以上。

“长期作业致职工疲乏、功率低”，于东来说，限制家乐福、沃尔玛、大润发、世纪联华、永辉等太多大型或中小型企业开展的首要问题是公司薪酬收入方针问题，太专心于短期的股东收益，疏忽了团队的健康开展。办理人员和职工的收入跟不上年代的脚步，职工没有期望，就开端发生太多的问题，失去了优异的团队，企业永久不会健康的开展，不会健康地呈现出本身最好的价值。

而从实践效果看，给职工更高福利待遇的胖东来，人效远远高过同行。

永辉超市副总裁、全国调改项目负责人王守诚承受采访时曾说，假如简略算人效（营收/总人数），胖东来是永辉的两到三倍。“胖东来人效是6000元，咱们非调改店2000元，调改店也只要3000元。”。

字母榜曾在《了解京东和美团外卖之战的要害，在于人力》一文中指出，跟着城镇化推动，外卖和快递这样的互联网新式劳动密集型工业关于处理作业的重要性日益凸显，在适当长的一段时间内，美团和京东都无须为人力本钱上升而忧虑。相反，他们将即时零售商场拓宽得越宽广，他们对人力资源的使用功率就会更高，靠拢的人力就会越多，正向循环一旦构成，雪球会越滚越大，就越简单发生规划效应。

对京东来说，外卖员和快递员的人力开销，既是本钱，又是它赖以生存的本钱。

C。

从他们办理企业的办法看，也像极了儒家大家长，他们的办理领域扩展到了职工日子。

在这一点上，海底捞的张勇也有类似办理哲学。曾有人问张勇，“赌博和孝顺你们也管？”张勇的答复是：不仅管，并且是铁律，赌博就要开除！不孝顺爸爸妈妈的，不忠于家庭的，不能能干部！

于东来的办理要更详尽，乃至使之成为了公司的准则。年头，于东来宣告了胖东来7条新规，比如夫妻之间家暴和冷暴力是不允许的！打孩子也是不允许的！“围绕着自在的精力、围绕着保护每个人的庄严！围绕着爱的信仰！围绕着让更多人轻松健康夸姣的日子！胖东来学习我国和世界上最早进的准则和办法拟定了越来越多的规范！”。

这些大家长将企业视为命运共同体，儒家大家长既是宗族的领导者，也在不断承认着宗族文明。而共情职工，相同是这些大家长们使命感的一部分。

于东来曾向《我国企业家》共享过他去一家超市的阅历，进门就遇到作业人员鞠躬问候，这让他很愤恨，“他们把职工当人了吗？一点庄严都没有！”。

胖东来有一些被外人仰慕的作业待遇：非一线职工每周只上4天班（周二强制关店歇息、周末双休）——这简直违反了线下零售的运营知识。

但于东来坚持要继续进步职工的幸福感，争夺未来完成一线职工每周5天作业日，日作业不超 5 小时，年休假1-2个月，每天只作业5小时、至少两个月的年休假。

刘强东也屡次发话，“京东必定要让职工们、兄弟们活得有庄严。”2016年9月底，刘强东去宿迁分公司视察作业，“我一去就怒了”，他发现职工宿舍本要求是2人世，成果建成了8人世，职工食堂里，后厨没有空调，气候热，厨师只能开窗煮饭，苍蝇就能飞进来，“咱们不能跟工厂比”。

刘强东在一次采访中也说，（省下五险一金的钱）是一笔可耻的钱，这个本钱远远是不能够省的，不允许做的。“假如你这家公司是靠克扣职工的五险一金，献身了他们60岁今后保命的钱，那是羞耻的钱，赚了多少都会让我的良心不安，我没有成就感，这家公司存在还有没有价值和含义呢。”。

虽然办理哲学、企业家对外形象有几分类似，刘强东和于东来一向未迸发直接的商业竞赛。

2022年，胖东来便试水线上，但其线上商城的运营较为佛系，产品丰厚度远不如线下。2018年，京东跟从盒马的脚步布局新零售，七鲜超市首家门店开业，京东也前进线下商超的边境，但线下明显不是京东的中心事务。

只要帮扶永辉上，刘强东和于东来出奇地共同。2015年，京东出资永辉超市43.1亿元，买卖完成后，京东持有永辉超市10%的股份，不过终究这笔买卖以上一年9月京东割肉离场完毕。永辉卖给名创优品前，于东来则曾帮永辉做过调改。叶国富收买永辉的原因，正是“看好胖东来调改后的门店”。

在生意形式上，胖东来和京东有着本质区别。于东来常说要寻求自在和夸姣，而非寻求企业规划，曩昔几十年，胖东来一向甘愿守在许昌，本年才要迈出走向郑州的这一步。

但做互联网生意，就不得不求规划、求扩张。倘若不扩张，就会被对手腐蚀已有的商场份额，京东向即时零售、外卖扩张的原因之一，便是抵挡美团从外卖到即时零售的冲击。

一个尽力扩张棋盘，一个反规划效应，但类似的是，在这一年，这两位企业家都迈出了自己原有的势力范围，很有或许，他们不久就会相逢，不止是理念上，更是在实在的商战疆场。

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