2024 年 10 月 26 日，“第十届我国职业互联网大会暨腾讯云 TVP 职业大使三周年&CIO 班 19 周年联合庆典”零售专场于张家界举办。活动汇聚了很多零售范畴的数字首领，咱们齐聚一堂就"AI 在零售职业的智能场景落地实践"这一主题展开了深化的交流与评论。经过共享前沿的AI技能使用事例和职业洞悉，与会嘉宾一起探究了人工智能怎么推进零售职业的数字化转型和智能化晋级。 。

本次会议由《明说三人行》创始人、腾讯云 TVP 卢东明担任主持人。

今麦郎 IT 办理中心总经理、腾讯云 TVP 职业大使 张决共享了“AI 年代再看数字化转型”的主题讲演。她剖析了顾客认知晋级对消费行为的影响，并介绍说今麦郎一向注重利他+善念的运营之道，要想在经济下行的压力下满意顾客“既要又要”的诉求，更需求充分使用 AI 等先进技能来打造优质出产力。她表明，食物制作企业的数字化转型永久要聚集在质料收购、出产制作、订单履约、途径营销、售后服务等全流程，用数字化支撑今麦郎打造品牌力、产品力和途径力等中心竞争力，为顾客供给超高性价比的产品。  。

来伊份副总裁、腾讯云 TVP 职业大使 周晨君进行了“连锁小店业态的 AI 运营探究”的主题讲演。他介绍了怎么经过 AI 技能赋能单店运营，包含智能巡店体系、数字化会员运营体系，以及成绩转化增加战略。周晨君着重 AI 在提高巡店功率、仿制成功经验以及用数据辅导事务等方面的潜力。此外，他还展现了 AI 大模型怎么辅佐门店运营办理，经过对话快速查询门店数据并进行反常剖析，使零售门店运营愈加高效和有温度。

孩子王 CTO、腾讯云 TVP 职业大使 王海龙在“母婴职业零售改造：AI 引领的未来趋势与机会”的主题讲演中，深化论述了孩子王怎么凭借 AI 技能推进零售事务的改造。孩子王使用 AI 训战、AI 排班、AI 智能运营等先进手法，完成运营功率的明显提高和事务流程的优化；在会员经济模式下，AI 技能成为优化客户服务和提高客户价值的要害。一起，他还介绍了 AI 数字人、AI 订购体系和客流剖析等立异技能在实践事务中的成功使用，这些技能不只提高了运营功率，还增强了客户体会，助力孩子王在母婴零售范畴中坚持领先地位。

特芮软（上海）信息科技有限公司 CTO 丁建迅带来“汉堡王：连锁餐饮的数智化转型之路”的主题讲演。他在讲演中概述了汉堡王的数智化转型之路，要点介绍了汉堡王怎么使用云核算、大数据和人工智能技能来提高出售、功率，并降低本钱。他着重了数字化转型在决议计划支撑和事务立异中的要害作用，并展现了汉堡王在订单办理、客户关系办理、供应链优化等方面的实践效果及对未来的展望。 。

腾讯才智零售解决方案总监 李忠带来以“大数据与 AI 的深度交融在零售职业的立异使用”为主题的讲演，共享了腾讯云怎么使用其强壮的 AI 和大数据才能，协助零售企业在 B 端和 C 端完成全途径数字化。他指出，面临食物饮料职业增加放缓的应战，零售企业正经过 B 端和 C 端的全途径数字化寻觅新的增加驱动力。一起，李忠介绍了数据打通、技能绑定、活动交融和利益联动的重要性，并以东鹏为例，展现了五码合一怎么衔接终端和顾客，以及怎么经过大数据和 AI 技能优化途径分销和提高动销，从企业的内外部场景赋能，助力提质增效。

在圆桌对话环节，职业专家环绕《AI 在零售职业的使用实践》这一主题，深化评论了人工智能在零售范畴的现状与未来，聚集于 AI 技能怎么助力出售增加、功率提高及本钱操控。评论涵盖了全途径数字化、自研与外采技能决议计划等方面，并共享了 AI 在供应链办理、出售猜测、客户服务等多个场景的使用事例。 。

回忆本次会议，嘉宾们的精彩共享与深化评论，不只为咱们展现了 AI 技能在零售职业名贵的实践经验和深化洞见，也为咱们提醒了 AI 使用在未来开展的宽广远景。这些评论和共享将进一步激起职业界的立异思想，推进 AI 技能在零售范畴的深化使用，助力企业在数字化转型的道路上迈出愈加坚实的脚步。 。

未来，腾讯云 TVP 将秉持着“用科技影响国际”的初心，持续携手更多业界的专家大咖，以不懈的探究与立异精力，深化参加并推进各行各业数字化转型的每一个要害脚步，一起探究 AI 年代新质出产力的无限或许，为工业的可持续开展贡献力量。

TVP，即腾讯云最具价值专家(Tencent Cloud Valuable Professional)，是腾讯云颁发云核算范畴技能专家的一个奖项。TVP 努力打造与职业技能专家的交流平台，促进腾讯云与技能专家和用户之间的有用交流，然后构建云核算技能生态，完成“用科技影响国际”的夸姣愿景。

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(责任编辑：生活)