11月15日，阿里巴巴集团发布2025财年第二季度财报，中心事务坚持稳健增加。在当晚的分析师电话会上，集团CEO吴泳铭表明，刚曩昔的2024年双11，淘宝天猫GMV微弱增加，近期月度买卖用户创前史新高。这既是阿里坚持“用户为先”和投入商家生态建设构成的正循环，也标志职业回归价值导向的新起点。

几个季度以来，阿里环绕“用户为先”的战略方向，增强“好产品、好价格、好服务”供应，全面提高顾客体会。

这些投入继续收成成效，广受顾客欢迎。财报显现，淘天新买卖用户显着增加，双11买家数量创前史新高，以88VIP为标志的忠诚用户集体继续扩展。截止本季度末，88VIP会员规划达4600万，成为国内最大的电商付费会员系统。

阿里还首先推进渠道之间互联互通，促进职业基础设施全面敞开，不只推进渠道用户体会提高，为商家下降运营门槛，也有助于职业跳出存量竞赛思想，协作拓宽新增加空间。

针对一些职业恶疾，阿里经过松绑“仅退款”、上线“退货宝”、重塑价格带竞赛力等办法，继续优化运营环境，带领职业脱节低质量内卷。财报显现，本季度，淘天撤销和交还商家年费，并经过“全站推行”提高商家运营功率，“全站推行”的商家浸透率稳步提高。淘天还推出“体会分”，让商家不再卷“贱价”，而是以提高顾客体会为价值导向，完成可继续增加，增强长时间运营决心。

这些行动在双11初见成效，明显带动了商家生意增加。本年淘宝天猫双11，589个品牌成交破亿，改写前史纪录；对88VIP的继续投入为商家带来确定性增加，88VIP年度协作品牌双11成交同比增加超300%。淘宝“百亿超级补助”成为品牌增加新引擎，双11订单量超1.5亿，带动家电、美妆、服饰等多个职业完成翻倍以上的微弱增加。质量直播成为干流，淘宝直播成交破亿直播间达119个，创前史新高。

高质量增加回归职业干流的背面，是供需两头都在从“低质贱价”转向寻求“价值”。本年淘宝天猫双11的微弱增加，是电商从低质量价格战转向价值竞赛的正向成果，也是顾客和商家的一起挑选。复旦大学我国研究院副研究员刘典指出，几个季度以来，阿里不计短期赢利，坚持为顾客体会和商家生态投入，有助于带领职业离别低质内卷，重回健康开展轨迹，这也是电商职业向新质生产力跃迁的题中之义。

“曩昔几个月，在电商职业继续加重的市场竞赛格式下，淘天在中心用户的留存以及新用户增加方面取得了打破”，吴泳铭说，“实在会对中心事务做继续投入并提高各事务的运营质量，也对未来的开展充满决心。”。

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