[泰国，曼谷，2024年11月5日] 由TM Forum主办的Innovate Asia 2024峰会在泰国曼谷圆满结束。华为运营商事务首席营销官宋晓迪博士应邀出席峰会并宣布“ADN以智兴网，开释网络新动能”主题讲演。共享了华为环绕电信价值场景打造的Copilot和Agent系列立异使用及实践，助力运营商逐渐从AN L3跨进AN L4高阶自智网络。

纵观通讯职业曩昔几十年的前史，科技的前进会给通讯工业注入生机，推进网络生产力以及客户体会继续跃升，但一同也会带来更多样、更杂乱的客户需求。智能化年代的到来，对电信网络的时延和带宽提出了更高的要求，推升电信网络OPEX继续攀高。AN工业阅历五年的开展，全球多家运营商已将自智网络归入战略并布置了华为主动驾驶网络处理方案，截止现在已有多家运营商达到L3自智网络等级并积极探究怎么迈向L4。面临新的事务应战，AI大模型是处理“海量、重复、杂乱”的电信事务场景的要害抓手，是自智网络继续夯实L3，迈向L4的要害使能技能。

华为宋晓迪表明：电信网络由 “专家经历为根底”的小模型年代进入“模型常识为根底”的大模型年代，大模型技能打破逻辑、规矩、场景约束，使能ICT范畴全面提效。华为依托通讯大模型技能，环绕高价值场景，经过根据人物的智能帮手（Copilot）和根据场景的智能体（Agent）的系列使用，完成网络运维提效和客户极致体会。

在讲演中，宋晓迪共享了华为公司打造的面向智能运维、网络优化、体会运营三大场景的Copilot和Agent处理方案以及实践作用，将助力运营商的价值场景从AN L3稳步推进到AN L4。

● 面向智能运维场景，华为打造了CompSpirit（投诉处理Agent）和AssurSpirit（毛病处理Agent）立异使用。经过AI大模型技能完成投诉/毛病的智能确诊并完成毛病处理E2E主动化，下降了电信从业人员的技能要求，大幅度提高运营商告警剖析主动化率以及毛病处理功率；

●面向网络优化场景，华为打造OptimSpirit（网络优化Agent）立异使用。可以感知毫秒级多维质差数据，经过AI大模型技能主动生成优化战略并完成自主调优，使能运营商网络的调优功率从小时级提高到分钟级，大幅度提高网络流量的利用率；

●面向体会运营场景，华为打造HCEMate（宽带装维Copilot）立异使用，协同AssurSpirit和OptimSpirit形成家宽体会保证处理方案。从事务布置到体会优化及毛病处理，完成端到端的用户体会保证，使能家宽事务营销成功率大幅提高的一同下降用户投诉率。

ADN以智兴网,开释网络新动能。宋晓迪呼吁电信职业同伴携手共进，一同探究AI使能电信职业，一起迈向AN L4高阶自治年代。

内容来源：https://sh.tanphatexpress.com.vn/app-1/honkai star rail,http://chatbotjud.saude.mg.gov.br/app-1/aposta-menos-de-3-5

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