珍爱网回应“协作商运营问题”：门店封闭或协作商调整均为正常事务优化，不影响全体运营

科技讯 3月24日午间音讯，今天，珍爱网官方微博发布顾客权益保证作业声明称，近来单个协作商运营问题引发大众重视，公司高度重视并全面打开核对整改。声明指出，珍爱网任何门店封闭或协作商调整均为正常事务优化，不影响全体运营和会员服务。珍爱网许诺绝不放弃任何客户职责与合同责任，将严格监督服务质量，保证一切已签署的婚恋服务协议得到完好实行。一起，珍爱网建立了48小时诉求呼应机制，经过24小时专线、在线客服及线下服务点全途径接受需求，处理进展可随时经过官方APP查询。

珍爱网还表明，将全面晋级服务协议，新增“服务进程全记录”功用，进步服务透明度。一起，将强化用户监管，建立“用户监督委员会”，约请媒体、法令人士及老会员代表参加服务流程审计。（罗宁）。

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