轻喜到家荣获“2024健康工业服务标杆事例”,全直营形式引领职业革新
2025年3月,在由深圳市健康工业类职业协会联合党委辅导,深圳市健康工业展开促进会、深圳市保健协会主办的“‘组成生物学赋能大健康工业立异论坛’暨2024年度健康工业年会”上,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)从很多企业中锋芒毕露,荣膺"2024健康工业服务标杆事例"。这一荣誉是对轻喜到家内职业规范化推进、职业化建造等方面的威望认可,也有力证明晰轻喜到家在到家服务领域中的立异引领位置。
全直营形式:重塑到家服务的“质量革新”。
自创建以来,轻喜到家打破传统家政职业的中介制形式,首先推广全直营办理形式,施行职工直接办理及系统化训练机制。这一形式下虽然企业面对运营本钱倍增与办理复杂度晋级的两层应战,却能有用处理了长时间困扰职业的三大痛点:服务质量参差、从业人员活动率高及售后保证系统缺失。轻喜到家坚持这种重财物运营形式不只完成了服务规范的全流程把控,更以规范化的服务质量重构顾客对家政职业的信赖根底,为职业转型晋级树立了新标杆。
针对职业的中心应战,轻喜到家实行了严厉的人员准入流程,一切服务人员需经过公安系统多重身份验证、信誉点评和健康检查,后须经过轻喜职校的专业训练及技术查核后才可毕业上岗。服务流程上,轻喜到家还一致工装、东西及作业流程,完成了从源头到服务端的全面管控和质量保证。除此之外,轻喜到家还首创了“全屋10区,106个家务细项,260个服务规范”的保洁服务系统,将无序的服务规范化、可视化,推进职业可持续展开。
轻喜职校:构建职业化人才生态,打通工业链与人才链。
作为品牌战略的重要一环,轻喜到家发力职业教育,2021年在人社局的支持下兴办轻喜职校,相较于其他职校,轻喜职校愈加重视“实用性”和归纳本质的提高,首创场景化教育形式,打造了专业化服务训练系统。2024年,轻喜到家先后取得深圳市人社局颁布的“产教评生态链社会训练点评安排存案函”及“企业自主点评存案函”,成为深圳市少量具有自主展开职业技术等级确定资历的企业之一。截止现在,轻喜到家已培育15万专业家政从业者,为家政职业展开注入连绵不断的新血液。
一起,轻喜到家与多所高校共建实训基地,采纳“人才共培、课程共建、资源共享”的形式,推进教育与工业需求深度对接。这一立异行动促进了教育资源与市场需求的有用联接,进一步提高了人才培育的质量与功率,形成了家政工业与职业教育之间的良性循环。
在到家服务产品展开的浪潮中,轻喜到家经过精准的人才布局,撬动了服务晋级与工业立异的杠杆。其全直营形式与职业化教育的双轮驱动不只为职业供给了人才培育的成功范本,也验证了“互联网+服务”双引擎驱动下,到家服务工业甚至健康工业可持续展开的宽广远景。
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(责任编辑:社会)