据悉，微软前UI规划师Harold Gomez泄漏，Windows 8的规划过度依靠团队直觉而非用户意见，导致移除开始菜单等改动遭受激烈抵抗。

Gomez表明团队其时更倾向于凭直觉打造“现代感”规划（如Metro UI），而非依靠用户反应。他以为若仅遵从客户，无法创造出Metro风格。

这一事情被视为微软忽视用户需求的典型事例。

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