21世纪经济报导记者叶麦穗 实习生孙筠雅 广州报导 在数字化转型浪潮下，银行线下网点的调整仍在继续中。

　　2024年，国有六大行中，除了农业银行外，线下网点数量继续出现缩短态势，算计削减近361家。与此一起，国家金融监管总局官网显现，上一年国内算计2483家商业银行线下网点获准退出，仍然坚持了较大的力度。从上一年的状况来看，银行对网点的布局从最开端的跑马圈地到逐渐优化，在封闭一些城市网点的一起，也对一些城镇进行了线下新增。

　　银行网点上一年削减2483家。

　　到2024年底，国有六大行的网点数量较2023年底进一步减缩，算计削减361家。 

　　从肯定数量来看，邮储银行上一年的变革力度较大，到上一年底共有运营网点39224个，与2023年比较，削减了140家。该行也是线下网点数量最多的银行。

　　工商银行排在第二，2024年线下网点由2023年的15495个减缩至15365个，同比削减130个。

　　建造银行线下网点由14255个减缩至14166个，同比削减89个；中国银行线下网点由10299个减缩至10279个，同比削减20个；交通银行线下网点由2834个减缩至2818个，同比削减16个。

　　和其他大行不同，农业银行则在上一年采取了“加法”。上一年农业银行境内分支组织算计22877个，包含总行本部、总行运营部、4个总行专营组织、4个研修院、37个一级分行、410个二级分行、3314个一级支行、19064个底层运营组织以及42个其他组织。与2023年比较，该行上一年添加了34家分支组织。

　　股份制银行的网点总数相对平稳，其间安全银行线下网点较2023年削减52个，民生银行削减20个，浦发银行削减34个。线下网点添加的银行傍边，招商银行较2023年添加13个，存量运营网点迁址优化100多家；兴业银行线下网点添加16个，中信银行添加19个，光大银行添加9个，浙商银行添加20个。城商行中，2024年净增网点总计338家，其间头部的五家银行，北京银行较2023年网点削减9个，宁波银行削减9个，上海银行添加9个，江苏银行添加4个，南京银行添加5个。

　　归纳来看，国有大行线下网点减缩力度显着，照应了职业整体趋势。国家金融监管总局官网显现，上一年国内算计2483家商业银行线下网点获准退出，仍然坚持了较大的力度。

　　关于网点布局的增减，不少银行也在年报中提及自己的观念。邮储银行董事长郑国雨在年报致辞中表明，推进网点归纳化、生态化、智能化转型，强化科技赋能、数据赋能，将近4万个网点打造成为便民利民的一站式服务窗口。农行行长王志恒在2024年度报告中提出，加速掌银、网点等各类途径适老化改造，深化推进2.2万家“农情暖域”工会驿站建造，要让金融服务更有温度。

　　从单纯“减法”向优化布局转型。

　　其实从2018年至今，银职业网点总数就呈逐年下降趋势，可是比较前几年的雷厉风行的做“减法”，银行现在更多是优化，布局特征网点成为银行的新蓝海。

　　如工商银行年报显现，上一年该行完结527家网点优化调整，向县域城镇区域投入网点104家，新增掩盖11个空白县域，网点县域掩盖率提高至87.4%。

　　传统以柜面买卖为主的网点正在向“轻型化、智能化、生态化”转型。多家银行在2024年加大智能设备投进，如长途视频柜员机（VTM）、智能现金货台等，削减人工窗口依靠。以工商银行为例，到2024年底，该行设置自助银行19746个，智能设备76185台，自动柜员机49659台。全年自动柜员机买卖额42652亿元。工行表明，未来仍将着力重构柜面体系，提高网点自助服务才能。

　　此外，招商银行表明，施行科技兴行战略，凭借科技继续驱动产品、服务、运营、处理等要害范畴立异，以“线上化、数据化、智能化、渠道化、生态化”为演进方向，推进“数智招行”建造。

　　易观剖析金融职业高档剖析师苏筱芮表明，近两年，加大布局线下特征网点成为了银职业的一种趋势，其优势在于经过特征服务及事务的刻画打造本身的品牌与口碑，以此带动获客与客户的留存，但一些网点也面对特征打造本钱较高、时效性较强、使用率不高级困境，需求别离看待。例如针对晚年客群打造的“银发”特征网点具有可继续性，也可以以此提高晚年客群的服务质量，继而带动银行其他事务的提高，而一些追逐IP、追逐“网红热门”的网点如若运营不妥，或许一开端会招引客户眼球，等热门曩昔后或遭受门庭冷落，成为“季抛”乃至“月抛”的“消费品”。

　　不过苏筱芮也以为，特征网点的落地，既是商业银行活跃求变之举，也是其线下开展的大方向、大趋势，这种转型现在还没有一个标准化的形式，需求各银行量体裁衣、按部就班，结合各银行对本身客户的定位，处理好要点客群的高频诉求。

　　博通剖析金融职业资深剖析师王蓬博以为，未来的网点不再是简略的事务处理场所，而是银行与客户交互的“交互点”，乃至成为品牌形象的展现窗口。现在网点转型已经成为银行的一致，可是转型仍需平衡本钱与客户体会之间的平衡。一方面，智能网点的人员、设备投入和保护本钱较高；另一方面，中晚年客户对线下服务的要求和依靠程度仍然居高不下。从长远来看，未来一段时间，银行网点特别是一二线城市的网点仍会继续削减，可是速度会逐渐放缓，布局也会更精密和科学，网点之间的差异化运营会愈加显着。

责任编辑：秦艺。

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