DoNews4月24日音讯，据《正在新闻》报导，4月4日，北京东城，柯女士运用货拉拉的跑腿服务运送价值17017元的货品，货品给到骑手后，后续重复拨打骑手的电话皆未接通。

4月23日，柯女士告知《正在新闻》，“我联络到货拉拉渠道，等了整整14天，货拉拉让我要么等他们找到骑手，要么报警处理”。

同日，货拉拉客服告知《正在新闻》，该工作已经有售后的人员在跟进处理，相关的工作会由售后介入。

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(责任编辑：人文)