游客发表
撰文｜H.H。
修改｜杨勇。
来历 | 氢消费出品。
ID | HQingXiaoFei。
曩昔几年，电商赛道的内卷众所周知，各大渠道为了留住顾客和商家更是使出了浑身解数。在这之中，简直游离于各大干流电商渠道之外的得物，却在极度内卷的布景下获得了逆势增加。
2023年，得物年销售额破亿元的商家同比增加70%，入驻渠道的商家数量增加324%。详细到职业和不同品牌，曩昔一年美妆品类GMV同比增加154%，动销商家增加124%，可口可乐、德芙和东阿阿胶等品牌更是在得物完成了倍数等级的增加。
在外界看来，得物早已从从前的笔直电商转变为全品类扩张，逐步淘宝化。仅仅多品类能够协助得物在这个内卷的电商赛道，复刻从前在潮鞋范畴的成功吗？
炒鞋发家的“特殊”巨子。
2015年，作为虎扑联合创始人的杨冰创建了得物，彼时渠道的称号还叫“毒”，直到2020年才更名为得物。获益于虎扑渠道的孵化，得物在真实成为电商渠道之前的中心事务实践上是球鞋判定，面向许多体育爱好者推出判定服务。
详细流程为用户能够依据需求对自己的球鞋进行摄影上传，得物渠道的线上判定官会依据相片来给出真伪的定论，单次收费5元。判定流程逐步构成系统后，依据不同产品的实践价值，得物对判定费的收取有必定的上下起浮。
一方面背靠虎扑运营多年所积累的口碑招引顾客，另一方面把处在各地的民间高手进行规范化办理，再加上得物建立初期炒鞋文明盛行，得物逐步有了独立运营的底气并在2017年正式上线主打C2C事务的电商功用。 。
图源：得物官方微博。
经过开创性的推出“先辨别、后发货”的买卖形式，得物招引了许多球鞋爱好者的追捧，渠道也顺势进入开展快车道。
揭露材料显现，2018~2019年间得物曾先后获得三轮融资，2018下半年虎扑体育和动域本钱进行了天使轮融资；2019年2月，包含普思本钱和红杉我国在内的多个出资安排为得物带来了5000万美元融资额；仅仅两个月后，公司又进行了A轮融资，得物估值正式打破10亿美元。
回过头来看，为何得物能够在竞赛剧烈的电商赛道站稳脚跟？首要要素或许在于渠道的切入点挑选适当奇妙。
事实上在潮流球鞋盛行时期，大牌定量款一般较为稀缺，因而二级商场顾客对其追捧不断。为难的是，因为球鞋商场普遍存在许多冒牌产品，顾客忧虑自己加价购买的球鞋是假货，得物的判定服务也就有了用武之地。
能够说，建立之初得物更像是个“第三方信任安排”，信誉是其间心卖点。现在对许多年青顾客来说，购买球鞋后进行在线判定现已构成了一种固有习气，这也是为什么许多社区网站连续消失，而得物依然能够活得很好的原因地点。
图源：得物官方微博。
在信誉的背书下，得物得以迅速开展。数据显现，2021年得物GMV为800亿，是我国第九大电商渠道，时至今日得物的月活用户数现已挨近1亿人。
其次是渠道对心情价值的把控；年青消费集体一般比较重视典礼感，得物除了是一个可供消费的电商渠道外，自带的社区特点也能够让用户和好友之间增进感情，从种草到拔草完成真实的买卖闭环。
再加上一开始小而美的商场定位，避开和京东、淘宝等全品类电商渠道的正面竞赛，也为得物后来的迸发式增加积聚了不少能量。
闷声挣钱，撑不住了？
游离在各大干流电商渠道之外的得物，哪怕在极度内卷的当下也没有挑选走寻常路。
数据显现，2023年得物渠道年销售额打破亿元的商家数量同比增加70%，超越5000万的商家数量增加50%。不仅如此，在本年上半年入驻得物渠道的商家数量更是暴升324%。
亮眼的成绩体现及渠道对商家的招引力，天然和得物为争夺商家所做出的一连串动作有关。
在运营流程方面，得物推出最高3万元限时免佣鼓励、新品流量补助和新商家扶持等方针，对商家而言在得物渠道的初期投入相对较低，一个不到5人的运营团队就能发明出上千万元的销售额。
营销方面，得物3个月内和抖音达人协作的星图广告费能到达亿元等级，再加上对爆款单品的打造和横向比照相对较低的退货率，不少商家宣称没想到能够在得物把生意做起来，外界更是一向将得物视为“闷声发大财”的电商渠道。
图源：得物官方微博。
电商赛道内卷，为何得物能够完成逆势增加？除了前文所说到的切入点挑选和深耕商家之外，渠道用户集体以及得物对顾客的偏好把控相同至关重要。
揭露信息显现，得物的渠道用户体量现已到达了3亿人，其间90后用户集体占比超越90%，在国内超越2.6亿的95后年青人傍边，得物的浸透率高达70%。
事实上，得物渠道上的产品价格相较而言并不算低。仅仅因为对潮流产品有着极大热心和忠诚度的年青人占比较高，给了得物向上开展的底气，何况渠道本身还具有强壮的交际特点，这无疑对年青用户更具招引力。
仅仅哪怕看起来如此“特立独行”的得物，也不可避免要阅历艰屯之际。
就在本年6月，得物坐落廊坊的库房被曝封闭，不过后来官方回应首要是因为职工之间有矛盾所引起；没过多久，8月初得物又宣告为发动安排提效将会裁人5%，依照公司约1万名职工进行核算，裁人规划大概在500人左右。
在这之外，得物的出海之路也并没有幻想中的顺畅。早在2021年10月得物就在全球商场上线POIZON，就曩昔一年体现来看POIZON的下载量只要200万出面，次日用户留存率约15%，只要国内商场的一半。
在飞速开展的过程中，得物所露出出来的问题也在日积月累。
黑猫投诉渠道以“得物”为要害词进行查找，能够看到有超越23万条投诉量，适当一部分问题会集在冒充伪劣产品、霸王条款、诈骗用户等。有顾客吐槽在得物购买标示有正品确保的球鞋，收到产品后经过第三方判定为假货。
图源：黑猫投诉渠道。
一方面，得物本身口碑有逐步下滑的趋势；另一方面，跟着全品类电商巨子的继续扩张，垂类电商眼下的日子只会越来越难熬。
全品类解救于水火？
客观来说，得物虽然是个电商渠道且用户活跃度较高，但渠道的买卖量实践上难言达观。数据显现，作为国内第九大电商渠道，哪怕得物巅峰时期近800亿的GMV在前九渠道中的占比也只要0.4%，相较而言得物的月活用户数在电商职业的占比却高达8.2%，不难发现其全体转化率并不高。
在业内人士看来，得物的低转化率首要在于渠道产品相对远离干流顾客的需求。加上淘宝、京东等全品类电商渠道对球鞋等潮流品类的冲击，得物作为笔直电商，生存空间正肉眼可见变得狭隘。
事实上，得物很早就想脱节“炒鞋”的标签。早在2021年9月就有音讯称本来价格1599元的球鞋在得物被炒到69999元，溢价高达40倍，得物官方发表声明表明价格由单个买家设定，现已下架该产品。哪怕包含许多球鞋爱好者在内，曩昔几年关于球鞋文明的追捧，相较之前也有了显着降温。
所以，得物正式迈出横向扩张多品类、纵向深耕潮牌的脚步。
自从2020年改名后，得物就走上了全品类的开展道路，从装饰品到食品饮料、从3C数码到家电家居，得物渠道现已覆盖了20多个品类，球鞋在得物上的销量占比逐步下滑至30%左右。就在本年4月，得物在浙江招商大会期间还提出了全品类招商方案，企图向美妆、酒水和户外用品等多个品类进发。 。
图源：得物微信小程序。
发力全品类，现已协助得物获得了不错的作用。数据显现，入驻渠道三个月可口可乐直接成为饮料热销榜的第1位，日均订单量打破万单；和线条小狗联名的伊利优酸乳，登陆渠道三天便全面售空；德芙巧克力在本年七夕节期间销量更是到达了日常的8.2倍…。
食品饮料在得物渠道的迸发仅仅其一，简直卷到极致的美妆品牌相同迎来了现象级增加。曩昔一年得物美妆品类GMV同比增加154%、亿元级商家增加100%、新入驻商家增加161%，据了解仅2023年得物美妆品类GMV就打破了百亿大关。
更让人意想不到的是，得物上不同品类的退货率远低于职业均值，美妆退货率只要1%，食品饮料更是低至0.02%。
纵向开展方面，得物测验在新的范畴仿制球鞋从前所获得的成功。早在2020年得物就提出了“星品牌”打造方案，企图推出新一批笔直新式潮流品牌，最近两年又切入爆火的羽毛球赛道等。
只不过要害问题在于全品类电商渠道现在现已有了淘宝、京东、拼多多等巨子，全年GMV动辄以万亿为单位。就体量而言，哪怕经过多元化布局来扩展本身规划，得物实践上也很难和电商巨子们打开正面竞赛。
从这个视点动身，得物倒不如把本身优势尤其是对顾客供给心情价值的特征特点发挥到极致。不求快，只求稳，或许才干走得愈加久远。