IT之家 4 月 10 日音讯，微软公司供认 2025 年 4 月 8 日发布的累积更新存在 BUG，导致部分用户无法经过 Windows Hello 登录账户。

微软表明 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 体系装置四月累积更新 KB5055523 后，无法运用 Windows Hello 登录。

IT之家征引博文介绍，微软着重并非一切设备都会受影响，仅限于在更新前启用了 Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）或 System Guard Secure Launch 功用的设备。

微软称，用户在装置更新后，若履行“重置此电脑”并挑选“保存我的文件”和“本地装置”，或许会遭受登录妨碍。

受影响的用户在测验运用 Windows Hello 的 PIN 或面部辨认登录时，或许看到过错提示。例如，屏幕或许显现“发生了一些问题，你的 PIN 不可用，请点击从头设置 PIN”或“抱愧，面部设置犯错”。

在修正发布前，微软供给了暂时解决方法。若运用 PIN 登录，用户可在登录界面按提示从头设置 PIN。若运用面部辨认，需进入“设置-账户-登录选项-面部辨认 (Windows Hello)”，点击“设置”并按屏幕指示从头注册。

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(责任编辑：社会)