珍爱网回应“协作商运营问题”:门店封闭或协作商调整均为正常事务优化,不影响全体运营
时间:2025-05-23 18:19:15 来源:锐评时讯 作者:社会 阅读:492次
科技讯 3月24日午间音讯,今天,珍爱网官方微博发布顾客权益保证作业声明称,近来单个协作商运营问题引发大众重视,公司高度重视并全面打开核对整改。声明指出,珍爱网任何门店封闭或协作商调整均为正常事务优化,不影响全体运营和会员服务。珍爱网许诺绝不放弃任何客户职责与合同责任,将严格监督服务质量,保证一切已签署的婚恋服务协议得到完好实行。一起,珍爱网建立了48小时诉求呼应机制,经过24小时专线、在线客服及线下服务点全途径接受需求,处理进展可随时经过官方APP查询。
珍爱网还表明,将全面晋级服务协议,新增“服务进程全记录”功用,进步服务透明度。一起,将强化用户监管,建立“用户监督委员会”,约请媒体、法令人士及老会员代表参加服务流程审计。(罗宁)。
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