DoNews2月19日音讯，问界轿车用户服务部官微今天发布《关于湖南长沙 M9 失火事情的声明》，称经现场承认，事情未形成人员伤亡，车辆电池包未起火、未焚烧。

声明全文如下：

关于湖南长沙 M9 失火事情的声明。

2025 年 2 月 10 日 13 点 43 分，一辆 M9 在湖南长沙失火。事情发生后，咱们第一时间与用户取得联系，并供给必要帮忙。

经现场承认，事情未形成人员伤亡，车辆电池包未起火、未焚烧。

咱们已活跃帮忙用户处理相关事宜，充沛保证用户的权益。一起，咱们已关注到网络上的相关不实信息，并将继续采纳法律手段，坚决保护我司和用户的合法权益。

问界轿车用户服务部。

2025 年 2 月 19 日。

内容来源：https://artdesignphuong.com/app-1/v7 coffee,https://chatbotjud-hml.saude.mg.gov.br/app-1/www.tim.com.br

(责任编辑：经济)