此次工作将阿里云盘的数据安全问题推至风口浪尖，对其品牌诺言和商场位置构成严峻应战。

科技新知 原创。

作者丨江蓠 修改丨蕨影。

阿里云盘惊现灾祸等级bug！

9月14日晚，多名网友爆料称，能够在阿里云盘的相册中看到其他陌生人的相片。工作的原因是有人在阿里云盘PC端的相册中树立新文件夹时，分类挑选图片时发现体系主动加载出了陌生人的隐私相片。

据网上撒播的聊天记录，被走漏的相片中不乏自拍照、人物照、景色照、家庭旅行照等隐私内容。加载出的图片与视频不只能够缩略预览，还能够正常翻开。

9月15日，阿里云盘工作人员针对此次bug回应称：“14日晚上，技能人员现已第一时间修正了Bug，相关功用能够正常运用，用户影响面较小。”关于bug呈现的详细原因及用户补偿问题，客服方面暂未给出确定性答复。

阿里云盘在隐私方针中曾表明：“信息被非授权拜访、揭露发表、篡改或破坏，导致您的合法权益受损的，咱们会及时发动应急预案，采纳合理必要的办法，以尽或许下降对您个人的影响”。

就现在来看，阿里云盘所谓“合理必要的办法”除修正bug外，没有有新的开展，但用户对其云存储服务的安全性忧虑已被推至高点。

Part.1。

2亿用户失掉安全感。

揭露材料显现，阿里云盘是阿里云团队开发的云存储产品，首要面向个人用户供给云服务。该款产品于2021年头公测，第二年推出付费会员服务。

事实上，现在具有超2亿注册用户的阿里云，近年来产生的技能毛病问题已非个例。

2023年2月3日，阿里云盘呈现无法正常运用的状况。阿里云在当晚23:50分将毛病修正，称不影响用户的数据和后续运用。

同年7月22日，因为体系颤动的原因，阿里云盘呈现无法拜访的状况，App、网页端、PC客户端、TV客户端均无法加载内容，20分钟后阿里将该毛病修正。

此前毛病因不触及隐私走漏和修正敏捷的原因，未对阿里云盘形成巨大口碑影响。但此次用户私密相片被走漏触及了用户的网络安全底线，在信息安全重于泰山的现阶段，2亿失掉安全感的注册用户很或许反噬阿里云盘本身。

Part.2。

数据安全成中心竞赛力。

现在，国内个人网盘职业已进入存量阶段，各渠道间的竞赛日趋激烈，经过技能创新、服务晋级和营销战略等方法，渠道们利剑相接以抢夺商场份额。

当时，阿里云盘面对的职业竞赛者除百度网盘、腾讯微云等互联网厂商产品外，电信运营商和手机厂商也现已参加混战。

其间，百度网盘作为入局较早的云存储服务渠道，曾长时间占有商场领先位置。前期发表的数据显现其商场份额超80%。虽然最新商场份额不知道，但其在赛道中的竞赛力一向不容小觑。

腾讯微云作为腾讯旗下的个人网盘服务，经过整合腾讯系产品的优势资源，完成了与QQ、微信等交际软件的深度交融，背靠QQ与微信，用户体量优势显着。

阿里云盘此前凭仗强壮的云核算才能和数据安全保证才能在一众开展老练的云存储服务产品中锋芒毕露并有后发先至之势。但依托数据安全保证才能制作的护城河也使得用户对其云存储服务的隐私安全性有较高要求。

跟着个人网盘的定位从单纯的文件存储备份向数字财物办理演化，用户对数据安全和隐私保护的注重程度日益提高，云存储服务安全性也现已成为中心竞赛要素之一。

关于阿里云盘来讲，燃眉之急是赶快拟定用户补偿机制，并拿出避免此类bug再次产生的详细办法。一旦用户隐私安全的红线被跨越，阿里云盘所面对的不只是用户信赖的丢失，还或许遭受竞赛对手的攻击，留给阿里云盘的容错空间并不多。

因而，保证问题不再产生关于保护阿里云盘的品牌诺言和商场位置至关重要。

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