出资事例丨交融“文明”+“产品”,凯里亚德酒店文明力交出亮眼答卷
历经三载,李子柒携其“紫气东来”雕漆隐花之作富丽回归,再次点亮观众的心屏。在当时社会,传统文明日益成为万众瞩意图焦点,“文旅+”的立异形式如漫山遍野般出现。人们的游览意图已不再局限于单一的地址,而是愈加神往深度体会当地的文明神韵。
酒店,这个旅途中的歇息港湾,已悄然转变为文明融合的灿烂舞台。在这里,旅客不只能享用到细致入微的交心服务,更能经过酒店的共同气氛和精心策划的文明活动,全身心肠沉溺于当地文明的怀有中,敞开一场充溢地域风情的感官探究之旅。
凯里亚德酒店是锦江酒店(我国区)旗下极具品牌特征及商场竞争力的国际中端商旅酒店品牌,源自于法国卢浮酒店集团,以“游览、探究、国际”为关键词,为“今世探险家”供给充能再启航的旅宿空间和超预期的旅宿体会。
进入我国后,凯里亚德酒店进行了精准的本乡定位及产品升级,深化发掘本乡文明精华,致力于将文明探究融入酒店服务的每一处细节。到现在,凯里亚德在我国有超500家门店。我国已成为凯里亚德酒店全球的标杆商场,展现了其作为国际品牌在本乡化战略上的成功实践。
酒店空间转化为文明探究的窗口。
凯里亚德酒店深知,顾客寻求对当地人文沉溺式感触及身心的完全放松,质量体会是第一位的。凯里亚德酒店与城市人文相得益彰,勃发品牌调性,为商旅精英供给舒适的居停体会,成为客人“发现”城市精彩的窗口。其所做的,不只是简略的文明符号植入,而是契合现代审美且深化实在的体会之感,归于顾客与品牌及地点环境发生的美妙衔接中,是国际和本乡的共生。
品牌文明融合展现全球多元文明的共同魅力。
凯里亚德酒店经过五大差异化规划:国际空间、美食国际、浪漫酒吧、游览书吧及客房舒适助眠的精准触点,充分调动来宾的感官,体会其特征产品及所传递的文明价值。
以凯里亚德酒店(武汉六合江滩店)为例,从大堂标志性的地球仪设备、巨大探险家语录及海洋主题的写实相片,到客房空间的灯塔造型床头灯、国际地图墙饰等,无不照应大航海时代巨大探险家英勇探究的品牌创意。游览书吧供给国际游览杂志;浪漫酒吧供给口味精密清新的各地精酿与小吃;餐厅更是网罗海内外的特征美食,以供客人随心享用。于此移步异景,夹杂着海洋气味与木制香调的“觅”香薰沁入心脾,营建沉溺式的的国际空间气氛,唤醒来宾感知,引发探究热心。
融入本乡文明精华的精心规划考量。
凯里亚德酒店经过立异服务理念和本乡文明融合,成功打造了具有文明特征的商旅新体会。如凯里亚德酒店(武汉六合江滩店)在大堂酒吧的基础上,进一步拓宽服务范围,奇妙融入了茶吧、咖啡吧、伴手礼区,供给更高级、更有典礼感的文明体会,进一步发掘本乡文明的深沉魅力。
武汉六合江滩店供给人性化的奉茶服务。这正是源于我国茶文明有着深沉的前史底蕴和共同的文明特征。奉茶作为一种传统的礼仪,不只表现了中华民族的待客之道,更是一种文明和情感的传递,触达每一位来宾与凯里亚德酒店的情感衔接。
奉茶服务也为酒店空间赋予了一种松懈感。它令大堂看起来更有烟火气,招引更多客人逗留,让他们乐意来茶吧坐下来、喝喝茶。门店还会依据不一起令替换不同的茶饮,客人在不一起节踏入酒店,都会享用到不一样的润泽,进一步增强顾客粘性。
文明为酒店运营增加新动力。
文明和游览相得益彰,酒店是展现文明的窗口,而文明自身对酒店运营也有着活跃的影响和推动效果。凯里亚德酒店活跃回应顾客需求,结合文明输出产品,进步酒店的非房收入和坪效,完成价值层面的拓宽,更与现代文旅的发展趋势紧密结合。
商旅客户的定制化文明体会。
针对商务型和会议型客源,凯里亚德酒店引入了商务洽谈的相关配套。例如,武汉六合江滩店设有大堂茶馆空间和多人会议室,探究生活馆配套有相应零售伴手礼。这种结合本乡特征与现代商业逻辑的形式,为商旅客户供给了在商旅出行上的一站式便当服务,增强他们的满意度。
游览住客的文明沉溺盛宴体会。
关于旅客而言,凯里亚德酒店供给了一个深化了解在地文明的渠道。如武汉六合江滩店的早餐服务融合了西式特征与地道风味,其间当地特征早点有热干面、豆皮、糊汤粉等。旅客在享用甘旨的一起,也能体会到当地过早文明,加深旅途体会。
门店运营形式的立异促进收益稳步增加。
立异文明融合,门店在提升了客户体会的一起,完成经济效益增加。例如在节假日和游览季,武汉六合江滩店经过精心策划的菜单排期和时节糕点,推出高考季的“高中”、“状元”等特征点心,与我国传统文明相照应。价格合理且满意人们对早餐的新鲜感需求,进步了出售转化率,为门店带来了新的发展方向和可观的非房费收入。
品牌持续发展的强壮生命力。
插图丨凯里亚德酒店与野草寮多渠道传达。
凯里亚德酒店品牌推动与本乡文明精华更深度的结合,致力于完成商业上的立异测验,勃发品牌内在在本乡布景下的鲜活生命力。本年10月,凯里亚德酒店与野草寮乐队成功联名,经过多渠道线上推行乐队专场表演、共创“城市猛走配备”、建议“城市猛走方案”与顾客线上线下联动,促成了一次国际文明与传统文明、本乡特征融合与现代生活对话的重要实践。
凯里亚德酒店紧握文明潮流与文旅趋势的脉息,深化探究文明融合的共同神韵。凭仗不断的立异与服务的优化,它打造出独具匠心的品牌文明特征,成为衔接本乡与国际文明的桥梁,为来宾带来绝无仅有的文明享用,一起也赋予了品牌愈加深远的内在与价值。
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(责任编辑:经济)