‍‍作者|小满。

石头科技董事长套现后反劝投资人镇定，云鲸开创人在朋友圈紧迫驳斥谣言公司并没有大规模裁人……不久前，智能家电赛道的多家公司意外登上热搜，让外界的注意力再次落到了这个近几年快速鼓起的职业。

可是不同于从前给人们留下的遍地“独角兽”的昌盛现象，智能家电企业在最近几年过得并不轻松。

早在7月份时，专心于智能投影产品的极米科技，就由于上半年归母净利锐减96%，市值距高点缩水超9成引发全网重视。而从前凭仗网红小家电出圈的小熊电器，也在2024年上半年遭受成绩“滑铁卢”，营收、净赢利“双降”，到10月18日其股价已不及巅峰时期的“零头”。

光辉一时的智能小家电，为何现在遭受命运的回转？为什么旧日的网红爆款现在不香了？这一连串的问题，都只能从商场上找到回答。

智能家电的盛行10年。

曩昔10年，智能家电商场可谓阅历了一波迸发期。移动互联网的鼓起推进电商和零售职业的全面昌盛，许多优质且别致的食物、饮料、服装等消费品被我国网友们添加到了购物车，而家电商场的“消费晋级”也随之而来。

2014年10月，刚刚建立4年的小米公司发布了4款智能家居硬件产品，包括能够经过手机检查拍照画面的智能摄像机，能够在手机APP上调理亮度和颜色的智能灯泡，支撑APP独立操控开关通电的智能插座，以及能够操控一切智能家居产品的小米智能遥控中心。

彼时小米手机也才刚刚出到第4代，而这番“游手好闲”跨界智能硬件的动作恰恰反映了其时国内智能硬件创业潮的鼓起。起先，智能硬件赛道的竞赛大部分聚集在智能手环、智能眼镜等智能穿戴范畴，后来又敏捷延伸到了家居场景。

从定位家居安防的监控摄像头、带监控功用的指纹密码锁，到供给家庭文娱功用的智能音箱、智能投影仪……。在物联网、大数据以及人工智能等新式技能概念和热词的组合下，购买智能家电产品成为消费商场的一种盛行，由此也呈现了各式各样的新式商场。

以智能音箱为例，2017年，在亚马逊发布全球首款智能音箱echo3年后，阿里巴巴、小米和百度才发布了各自品牌的首款智能音箱产品。而据德国商场研讨公司GfK数据监测，仅2017年1-8月国内智能音箱的累计出售就已超10万台。随后，伴跟着双11的促销狂潮，阿里巴巴7月份刚刚发布的天猫精灵就卖出了超百万台。

国内智能音箱商场的宽广远景又敏捷招引了新玩家们的参加，在2018年，智能音箱商场热度继续攀升，据奥维云网线上监测数据显现，其时我国智能音箱商场的在售品牌数较上一年添加24个，到达了37个。

扫地机器人作为一同期的明星产品，乃至比智能音箱还要早一步盛行。

依据奥维云网数据显现，2016年国内商场的扫地机器人销量仅为174万台，但在2017年这一数字就进步到了422万台，而且从2018年到2020年，接连三年打破600万台，别离到达613万台、628万台、654万台。

与此一同，国内扫地机器人的全体商场规模也在2017年到2021年的5年间从56亿元飙升至108亿元，至此成为智能家居范畴“明星”赛道。

除了智能音箱、扫地机器人，智能投影仪也是顾客们简直人手一件的抢手家电产品。依据洛图科技发布的《2024年全球及我国投影工业开展陈述》显现，在2018-2022年期间，我国智能投影职业阅历了迸发式增加，每年均有约百万台的增量，复合增加率高达28.7%。

旧日网红，团体失宠。

从微观视角来看，智能家电职业曩昔阅历的黄金十年，很大程度上得益于我国顾客的消吃力以及消费志愿的全体提高，而且不同的网红爆款产品又恰恰满意了一些顾客的潜在需求。

比如在智能音箱盛行之前，人们对音乐播映的需求许多情况下都是经过有线耳机或传统音箱来满意的，包括智能音箱最根底的蓝牙衔接播映音频功用，直到2012年之后才逐步在音箱产品商场上得到遍及。

所以，当人们看到一个外观细巧、规划精巧的音箱，插上电源线就能够播映音乐，还能够进行智能语音交互，而且在APP上订阅各种语音资讯时，这种丰厚且别致的产品体会，也就成为招引顾客买单的重要理由。

扫地机器人的盛行是由于在别致的产品体会之外，它还具有了“懒人经济”的中心价值。例如针对不愿意被家务捆绑的年青集体，扫地机器人为他们节省了许多的时刻，让年青顾客们能够好好享用周末，而且扫地机器人支撑APP长途操作、可指定清扫时段、自清洁等智能化、个性化的产品功用，也完美契合年青顾客“一了百了”的抱负化方针。

相关于凭仗产品功用添补商场空白来发明新商场的智能音箱和扫地机器人，智能投影仪则是依托场景体会凸显其产品价值。由于投影仪能够依据现场环境调理画面巨细，一同还具有细巧便携的特色，所以许多顾客在购买投影仪之前，都幻想着在客厅、卧室乃至是野外等不同场景，和亲朋好友一同享用高清电影、电视剧、体育赛事的趣味。

结合其时的商场环境，智能音箱、扫地机器人和智能投影仪为代表的智能家电，在必定程度上现已是推翻顾客认知的立异产品，逐年增加的出售数据也为各个细分范畴的开展远景做好了背书。可是最近几年，跟着经济环境的骤变，本来贵为“风口”的智能家电也开端呈现下滑的气势。

洛图科技数据显现，2020年后我国智能音箱商场销量逐年下降，2021年到2023年的销量数据别离为3654万台、2631万台和2111万台，对应的同比降幅别离为3.5%、28%和19.8%。我国智能投影商场销量则在2023年下降为586.4万台，同比下降5.1%；销额为103.7亿元，同比下降17.3%。

扫地机器人也呈现出类似的下降趋势。据奥维云网数据，国内扫地机器人年出售在2021年下降至579万台，2022年和2023年的年出售量别离为441万台和458万台，已挨近2017年的422万台。

假如说智能投影商场的销量下滑，暂时能够用迸发式增加后回归常态。那么智能音箱与扫地机器人商场的接连下滑趋势，则反映了顾客关于相关产品的购买志愿正在逐步消亡。而在短少用户买单的情况下，已有相关企业提早离场。

12月15日，主营扫地机器人等清洁类家电的睿米科技，在行将迎来公司建立10周年之际宣告中止运营。2019年时，该公司还获得了由小米科技与顺位资身手投的千万元等级A+轮融资。而且其2022年在众筹渠道的发布EVA扫地机器人还获得了超越100万美元的筹款。

可是事实证明，智能家电商场阅历了迸发式增加后，正遭受史无前例的应战，不论是产品仍是智能家电品牌，从网红到失宠或许便是一息之间。

“懒人经济”滤镜破碎，智能化堪比鸡肋。

为什么从前的网红智能家电，现在不再吃香？一方面是由于后疫情年代的顾客在进行消费决议计划时遍及愈加慎重，另一方面也由于智能家电产品在不断遍及的过程中，顾客逐步对其祛魅。

惊蛰研讨所去年底收拾的《年度复盘丨2023消失的十大网红产品》中曾说到，智能音箱的中心产品卖点其实是语音交互，而且调配全屋智能家居，充任语音“遥控器”。

但问题是，智能音箱在商场上盛行的时分，全屋智能还仅仅一个概念，因而智能音箱在更多时分仅仅充任了一个语音点歌器的作用，而且由于生态内容资源的问题，许多智能音箱的音乐库能供给的版权音乐数量也非常有限。

而在全屋智能产品现已满意丰厚的当下，智能家电笔直赛道的科技公司与传统家电大厂之间，又由于智能生态系统不兼容的问题，添加了顾客的决议计划本钱。因而，尽管技能上现已没有什么妨碍，但全屋智能家居并不像顾客一开端幻想的那样简单下手。

此外，智能家电产品还遍及存在运用场景有限的问题。

惊蛰研讨地点《小家电“变脸”：从爆红到爆冷》一文中做过剖析：许多爆款家电产品刚推出时种草力满满，但功用特点极为单一，因而运用场景少，运用频率低，比如空气炸锅、早餐机。实践上，扫地机器人、投影仪等智能家电也存在类似的问题。

比如智能投影仪尽管声称能够满意各种不同场景下的投影需求，可是一旦运用环境发生了改变，就需求从头调试投影的间隔、视点以及焦距。尽管许多产品现已能够主动调理，可是等候繁琐的调整过程完结，多少影响了产品的快捷性。

别的，投影仪受环境中光照的影响非常大。在亮堂环境中，如白日的客厅或灯火较多的室内，一般投影仪的画面质量会大幅下降，看不清细节，即使是高亮度投影仪，在强光下也难以到达抱负作用。

扫地机器人最招引顾客的是“解放双手、家务自在”，可是用户在实践运用过程中并不能安心当一名甩手掌柜，而是要及时整理扫地机器人的尘盒、滤网、拖布等清洁配件。假如扫地机器人没有主动上下水功用，那么简直每一次运用前，还需求用户为水箱换水。

此外，尽管现在大多数厂商都声称自己的产品能够精准定位、清洁边边角角、躲避宠物，但实践作用并不能确保。比如扫地机器人被地毯、杂物卡住，把宠物粪便涂满地等意外情况在交际媒体上时有曝光。

摘掉了智能化的光环后，智能家电还要遭受“性价比”的拷问。

关于智能投影仪而言，许多顾客挑选它的理由是大屏显现，本质上是对画质的寻求。但投影仪产品在比照相同价位的液晶电视时，亮度、颜色、比照度等画质方面的体现显着不如电视。再叠加“白日看不了，开灯看不清”的运用约束，许多买过的顾客，看到现已吃灰的智能投影仪也不会挑选换新。

奥维云网的顾客调研数据显现，2020年出于尝鲜心思购买智能投影产品的要素占比为27%，而2024年的占比仅为12%。不只如此，“低频运用”的用户占比现已高达54%。

扫地机器人的“性价比”拷问愈加直接。惊蛰研讨所注意到，现在大部分扫地机器人的价格在2000元左右，部分中高端机型价格在3000元到5000元之间。而在某些到家服务渠道上，2小时专业保洁的收费规范在80元左右。

假如依照每周一次全年50次专业保洁核算，一年大约需求4000元左右，相当于一台中高端扫地机器人。可是专业保洁供给的服务内容不只包括扫地、拖地，还包括桌面清洁收纳、厨房水池以及卫生间马桶墙面清洁等扫地机器人无法满意的清洁需求。比较之下，保洁反而更全面也更省心。这也成了“智能家电不如人”的一个有力依据。

事实上，智能家电和厨房小家电相同，从前寄予的是中产和年青顾客对美好生活的幻想。但遭到经济环境的影响，智能家电商场正在面对“价值回归”。顾客一边越来越理性，一边又对产品功用、运用场景有了更多需求。这意味着，功用单一、体会有限的产品不再能够招引顾客。

因而能够看到，相关于扫地机器人呈现的销量滑坡，功用类似但运用频率更高的洗地机，在近年来逐步成为新的抢手智能家电。

奥维云网数据显现，近年来洗地机产品的出售额继续增加，2022年全年零售量达348万台，同比增加88.2％，全年零售额已达99.7亿元，同比增加72.5％，增速远超清洁电器职业全体。2023年，洗地机全年销量到达505万台，同比增加45%，出售额到达122亿元，同比增加22%。此外，2023年1-11月，国内洗地机零售额112亿元，比较2020年增幅超越960%，成为曩昔3年增加最快的清洁电器。

需求指出的是，尽管我国顾客现已对一部分智能家电产品祛魅，但海外商场关于智能家电职业来说依然是一块增量商场，而且不少国产品牌现已参加“出海搏杀”的阵营。

依然以扫地机器人赛道为例。IDC发布的数据显现，2024年第三季度，全球智能扫地机器人出货501.4万台，同比增加11.1%，我国厂商海外部分的销量占比继续提高。来自我国的石头科技、科沃斯、小米、追觅进入商场份额（台数）TOP5，而美国品牌iRobot位列第2。

有职业人士剖析，国产厂商凭仗“以价换量”的战略成功在海外商场兴起，但由于国产品牌很多，未来职业格式恐怕会开展成为国产品牌们的“海外内斗”。要想继续收成高质量增加，还需求从高端商场争夺赢利空间。

产品立异永无止境，消费商场也总有时机，但比产品更重要的是先弄清楚要为用户供给什么价值。伴跟着消费商场迎来“价值回归”，阅历了时间短迸发期的智能家电企业们，也该从头重视顾客的实践需求，找到本身的价值了。

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