携程Q2财报:坚决投入AI和ESG 增强可持续发展才能
8月27日音讯(报导:李楠)今天,携程集团(纳斯达克:TCOM;香港联交所:9961)发布其2024年第二季度未经审计的财政成果。第二季度,携程在前史高基数基础上,完成稳健增加,净收入128亿元人民币。当天的财报会议中,携程将在职业初次使用AI Agent,展示公司关于立异,以及选用新技能推动旅职业革新的坚决许诺,并介绍AI落地的详细效果——两款内容产品。
“在游览需求,尤其是跨境游览需求的微弱增加下,2024年第二季度,咱们完成了继续增加。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表明,“这一微弱的体现显示了咱们在动态商场中的适应才能。展望未来,咱们将竭尽全力,运用人工智能进行旅职业的立异,为客户发明杰出的价值体会。”。
二季度,携程旗下各项事务继续增加,其间,酒店预定事务收入51亿人民币;交通票务事务收入49亿人民币;游览英俊事务收入10亿人民币;商旅事务收入6.3亿人民币。与此一起,产品研制费用为30亿人民币,约占净收入的23%。
二季度,跨境游是游览商场一大增加点,带动携程出境、入境及海外渠道事务高速增加。出境游方面,二季度,携程出境酒店和机票预定已全面康复至2019年同期水平。入境游方面,携程在付出、景区门票、住宿、团队游等范畴立异产品,并联动目的地展开海外营销等,讲好我国游览故事,服务好来华游览的境外游客。
针对银发人群和年青人群等游览职业高增加潜力的细分商场,携程也联动协作伙伴,针对上述人群供给差异化服务,开掘新的增加点。“携程老友会”品牌,已与全国40多个抢手目的地的1600多家酒店协作,供给4000多种酒店+套餐产品,以专享产品和服务,满意银发人群游览需求。一起,携程立异“展演+游览”等新式游览产品的开发,掩盖演唱会、音乐节、展览、赛事、电影节等场景,以门票+酒店、门票+交通等服务,赢得年青用户喜爱。
携程继续投入AI和ESG,增强可继续发展才能,以AI技能优化产品和服务,在激起用户灵活、游览攻略、行程规划、售后服务等维度,开释发明力。一起,携程继续推动家庭友爱、环境友爱、社区友爱、生态链友爱等既定ESG战略,职业抢先的ESG履约实践,使得携程的MSCI评级从“BB”跃升两级至“A”。
“咱们很快乐看到游览事务的微弱增加,我国的游览消费需求仍然旺盛。”携程集团首席执行官孙洁表明,“达观的商场前景激起了咱们继续立异和施行新方案的热心。经过与咱们的协作伙伴严密协作,咱们有决心在未来获得愈加光辉的成果。”。
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