大庆公安用心解民忧 用情暖民心

　　黑龙江新闻7月17日电(张子龙 刘璐)群众无小事，细微显真情。大庆市公安局始终将群众急难愁盼放在首位，用心用情为群众排忧解难，以实际行动诠释为民情怀。

　　八百垧分局解决群众户籍难题获赠感谢信

　　7月15日，八百垧分局收到一封感谢信，字里行间满是对分局户籍工作人员心系群众、履职尽责、为民解忧的感激之情和赞许之意。

　　近日，群众王女士因在大庆购房，想把自己的户口由河南迁到大庆。在办理过程中，户籍工作人员庞丽丽热情接待，因王某在系统上查询出现重复户口情况，庞丽丽也是耐心帮助其查证办理，在告知其户籍迁移需要5个工作日才能办理完结时。王女士着急的说“那怎么办啊！我29号的机票回河南还有工作需要处理啊！”庞丽丽在得知此事后，便在随后的周末两天自发加班来帮助王女士查询户籍迁移办理进度，进行业务办理，最终在6月29日办理完了户籍迁移的全部手续，王女士也如愿以偿的返回到了河南工作。

　　一波三折，好事多磨。王女士在回到河南后，邮寄回来了一封感谢信，对户籍工作人员的热心服务、履职尽责表示衷心的感谢。户籍窗口虽小，却承载着民心、民意、民情，体现的是警民一家亲，八百垧分局户籍民辅警用真情缩短警民之间的距离，用行动阐述从警为民的初心。

　　东光分局救助走失老人获感谢

　　近日，东光分局接到群众报警称，在龙凤区光明路宏宇加油站内1名走失老人，老人无法正常表达，请求民警帮助。

　　接到报警后，民警立即前往现场，到达现场后，民警发现老人神情疲倦、沟通困难，不能提供有效线索联系家属。于是民警一边安抚老人情绪，一边进行走访询问，扩大搜索面寻找老人亲属，经过分析研判后，终于找到其信息，联系到老人女儿。家属到达现场与民警沟通表示，老人有疾病多年，白天因为疏忽导致老人走失，非常着急。

　　民警建议家属给老人身上留一些家属联系方式，也可以安装一些定位器等装置，方便随时掌握老人的位置。最后老人家属对东光分局民辅警的暖心救助行为表示诚挚感谢。

　　林甸县局帮助群众追回货款获赞誉

　　“警察同志，今日下午超市客流量大，一位顾客在付款时遗漏了500元。能否协助我们找到这位顾客？”7月15日下午18时许，林甸县局巡特警大队在夏季日常巡逻中接到了辖区某烟酒店超市老板宋某的求助。

　　接警后，民警迅速抵达现场。经了解，当日收款人为店主母亲王某，王某因年过六旬且患有高血压等疾病，在收款时未能及时发现款项遗漏。直至2小时后，其子回家核对账目时才发现问题，导致王某血压骤升，店主在安抚母亲的同时，遂向警方报警求助。“别担心，我们会帮你的！”获悉情况后，县局巡特警大队立即联合社区警务一队展开调查。通过调取视频监控、走访附近商户和居民，最终确定遗漏款项的顾客为林甸县红旗镇居民刘某。在县红旗派出所的协助下，民警前后不到10分钟便与刘某取得联系。在说明情况后，刘某恍然想起自己少付了钱，深感羞愧，立即向店主宋某补足了货款并表示歉意。

　　“感谢警察同志帮我挽回了损失，给我们商户极大的安全感”，拿到失而复得的货款，店主宋某及其母亲对民警的高效工作表示衷心的感谢。(完)

【编辑:郭璨】

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