网友称在零食很忙遇鬼秤，两次称重价差显着

DoNews9月4日音讯，9月3日，有网友在交际媒体上发布视频称，自己在零食连锁店深圳龙岗零食很忙购物时遭受“鬼秤”，同一产品在店内两个秤上显现出不同分量，且价差显着。

上述视频显现，该网友在店肆购买散零食时，第一次在店内收银台称重价格为2.93元，但在另一个收银台称重价格却变为1.5元。

该公司官网显现，“零食很忙”成立于2017年，是一个专心线下的零食连锁品牌，其门店数量已打破6000家。

针对网友反映的状况，红星新闻4日致电“零食很忙”官方，一名工作人员称，关于上述网友反映的问题，公司层面高度重视，经调查核实，该网友的遭受系门店职工在为顾客进行称重结算时未履行标准操作，未将电子秤进行归零设置，因而导致称重时呈现分量差错，并非片面成心行为。

这名工作人员还表明，“当天顾客提出质疑后，门店的店员已当场为顾客进行从头结算。”一起，公司售后部分已与这名顾客取得联络并抱歉，后续将给予相应补偿。

红星新闻记者测验联络该网友，但未获回复，到发稿相关视频已被删去。一起，记者也就该网友反映的问题咨询深圳市商场监督管理局龙岗监管所，一名接线工作人员表明，“现在暂未接到相关投诉，如收到相关头绪会进行调查。” 。

红星新闻记者注意到，在小红书、抖音等多个平台上，近期有不少网友称自己在“零食很忙”门店遇到“鬼秤”状况。有顾客称，结账时发现分量反常，要求工作人员从头称重，总价约100元的产品，两次结账价格相差7元多。

关于多名网友反映的“鬼秤”现象，“零食很忙”前述工作人员称：“公司会针对该门店呈现的收银失误进行处理，对门店职工会加强训练，未来也将对收银问题的树立相应监督机制，不断优化，让顾客满足。”。

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