广州直播电商有了标准运营“说明书”
是省内首个直播电商合规运营指引。
11月7日，广州市商场监管局举行新闻通气会，全面解读《广州市直播电商规范运营指引清单》（下称《指引清单》）。作为广东省首个直播电商合规运营指引，《指引清单》对直播营销渠道、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体提出详细合规要求，为网络直播营销活动送上了“说明书”。
■新快报记者 张晓菡。
通讯员 穗市监。
渠道需树立负面清单。
详细来看，《指引清单》要点清晰压实直播营销渠道主体职责，清晰渠道要树立直播营销产品或服务负面清单，树立缺点产品处理、食品安全办理、广告合规机制、知识产权维护、顾客权益维护等15条机制或要求。
《指引清单》提出，渠道应当清晰不得在直播间推销的产品或服务类别，一起催促直播间运营者、直播营销人员在展开直播带货前对推行营销的产品进行查验；清晰提出直播营销渠道发现产品存在严重缺点的及时陈述，并依照国家有关规定帮忙产品生产者（供货商）召回。
《指引清单》还清晰了触及直播间运营者、直播营销人员的合规要求，包括入驻资历、选品及产品资质审查，规范广告、价格、促销等活动规范等内容。在“选品及产品资质审查要求”方面，清晰要求强化对直播选品、直播卖点等环节的审阅把关，保证直播出售的产品契合产品规范，不出售掺杂掺假、以次充好、不合格产品等。
此外，《指引清单》制止施行不正当竞争行为，制止要求商家签定“最低价协议”，不得虚拟“前史最低价”等。
AI数字人直播也需合规。
《指引清单》初次对AI数字人在直播方面提出了合规要求。运用虚拟主播的，应经过合法合规途径取得虚拟主播运用权；运用别人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的，应当征得肖像权人赞同，不得运用信息技术手段假造等方法损害别人的肖像权，运用的虚拟主播形象应契合公序良俗。
针对商家，《指引清单》清晰提出了产品质量要求及保证顾客权益要求，应及时向主播及渠道供给真实有用的资质证明、产品质量合格证明等。
广州市直播电商职业协会秘书长王刚承受新快报记者采访时指出，直播电商作为新式职业，触及很多法律法规。《指引清单》对这些法律法规进行了全面整理，为直播电商的四大运营主体供给了清晰的规范性开展途径，有助于他们躲避潜在的过错和危险。“运营者们若能依照清单举动，便真实取得一份避坑攻略。”。
“出台《指引清单》，意图便是增强直播各相关主体的合规运营认识，协助直播电商各方有用防备化解合规危险。”广州市商场监管局网监处负责人表明，《指引清单》将进一步提高全市渠道经济常态化监管水平，推进直播带货管理重心从事中监管、过后处分向事前防备改变，促进直播电商新业态健康有序开展。
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