极兔在快递满意度查询中垫底 顺丰、京东满意度最高
极兔在快递满足度查询中垫底 顺丰、京东满足度最高。
【CNMO科技音讯】近来,河南省郑州市顾客协会发布快递职业消费评议查询结果。查询显现,“三通一达”满足度互相挨近,极兔速递满足度最低。过半查询目标介怀快递员未经赞同投进快递,近对折的顾客表明,在代收点寻觅快递有困难。满足度最高的快递企业是顺丰、京东。
此次查询问卷共17053人参加,触及完好答卷样本11184份。查询目标触摸最多的快递公司是顺丰,占总样本数据80%,其他过对折以上的快递公司有:中通、圆通、韵达、京东,别离占总样本数据60%、58%、53%、50%。
快递公司满足度最高的快递企业是顺丰,占总样本数据85%;其次是京东,占总样本数据55%。“三通一达”满足度挨近,极兔速递满足度最低。对折以上顾客介怀快递员未经赞同就将快递放置第三方代收点。
最不满足的快递公司查询数据中:3348人挑选了“极兔”,数量最多,占总样本数据30%。
查询目标挑选最不满足快递公司的原因:5742人挑选“快递员未经赞同将快递放置第三方代收点”,占总样本数据51%;5240人挑选“快递收件、送件速度慢”,占总样本数据47%。
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