偷工减料高傲还擦边？揭秘卫生巾巨子ABC背面的“男人”

雷达财经鸿途出品 文|孟帅 编|深海。

曾参与起草多个卫生巾集体标准的ABC品牌，最近过得并不“和平”。近来，因实践长度与标明长度不符，多款卫生巾被顾客质疑“偷工减料”，其间ABC品牌榜上有名。

而在顾客的各种质疑声中，“ABC洗护旗舰店”的一句“假如觉得承受不了能够不买”的“高傲”回复，更是将ABC品牌直接架在言辞之火上烤。后续，ABC官方发布的回应，又因序号过错被指诚心不行。此外，“ABC美妆旗舰店”此前发布的“比男朋友还会吸的卫生巾”的案牍，也被指有“擦边”的嫌疑。

雷达财经了解到，ABC品牌系广东景兴健康护理实业股份有限公司（简称“景兴健护”）旗下定位高端的女人个人护理品牌，产品包含卫生巾、卫生护垫、女人经期裤、卫生湿巾、护理液等。

令人颇感意外的是，一手打造出ABC这一女人护理品牌的创始人，其实是早在千禧年前后便看中该赛道商机的两个男性。他们一个是在景兴健护担任董事长、总司理的邓景衡，另一个是在公司担任副董事长的邓锦明。现在，邓锦明的儿子邓晓荣也开端在大健康范畴深化拓宽。

不过，此番面对多重言辞危机的ABC，其实还有不少严峻的应战需求应对。一方面，ABC需求想办法尽或许地进步或许守住自己的市场份额，另一方面，早在2018年就已向上交所建议冲刺的景兴健护，现在仍未正式登陆A股的本钱市场。

在此布景下，ABC品牌怎么化解其时的言辞危机，从头赢得顾客的信赖，以及怎么通过本钱的助力完成更久远的展开，是其亟待解决的问题。

“偷工减料”？“高傲”回复？ABC惹公愤。

11月17日，“ABC卫生巾”论题冲上微博热搜榜单，但此番让ABC卫生巾引发热议的原因并不是什么出圈的好音讯，而是产品被指“偷工减料”及客服情绪欠安的负面舆情。

近来，有多位网友和博主实测发现，市面上的多款卫生巾存在“偷工减料”的状况，这些卫生巾的实践长度小于外包装标明的长度，而ABC品牌的产品也名列其间。

另据红星本钱局报导，11月7日，其购买了市面上常见的七大品牌的日用款卫生巾，这七款产品在外包装上标明的长度大约都是240毫米，但有五个品牌卫生巾的实践长度小于标明的长度。

其间，ABC品牌卫生巾的实践长度不只与标明长度距离最大，到达6毫米，并且其内吸收层与外包装标明长度之间的距离也最大，到达66毫米。

尽管被指“偷工减料”的品牌不止ABC一家，但在面对顾客提出的质疑时，“ABC洗护旗舰店”客服所给出的答复却让顾客较为愤恨和不满。对方回应称，机器出产的卫生巾确实会存在差错，略微差错一点归于正常状况，不归于偷工减料，1～2厘米归于正常差错，尺子的尺度有时也或许存在差错的。

单看前述回应，其实ABC品牌对差错的回应和其他多家卫生巾品牌的回应大致相同，但“ABC洗护旗舰店”这位客服回复中“承受不了能够不买”的遣词却被不少网友以为情绪较差、缺少应有的服务认识。一时刻，“ABC洗护旗舰店”的“高傲”客服将品牌推到了言辞的风口浪尖。

引发争议后，ABC官方微博于11月13日发布了一篇落款为广东景兴健康护理实业股份有限公司的回应。ABC官方表明，经核实，网传客服的不妥言辞系公司授权经销商铺肆客服讲话不妥，造成了极为不良的影啊。

ABC官方着重，该不妥言辞绝不代表景兴健护ABC景兴健护品牌及景兴健护的态度，与其品牌价值观和服务主旨彻底相悖。作为品牌方，其深知授权协作伙伴的行为相同关系到品牌形象，因而将对此事情负起应有的职责，绝不姑息任何不尊重顾客的行为与言辞。

ABC品牌表明，其一直专心于女人健康护理需求，坚持将产品质量和安全放在首位，一切产品从质料挑选到制品出厂的各个环节均严厉检测，以保证契合国家标准。

为了根绝相似事情再产生，ABC品牌还在回应中列出了几项整改措施，详细包含对相关经销商进行整改和训练、加强内部和外部协作伙伴的办理、产品优化晋级、承受大众监督。

雷达财经留意到，ABC官方发布的前述回应微博通过了屡次修改。在较早发布的多版回应中，ABC官方在整改措施一栏中将序号标错（错将第3点、第4点的序号写成第4点、第5点）。

也有网友留意到了这点，在谈论区对ABC官方的回应微博指出许多不满：“ABC声明稿件都没有3，1-2往后直接便是4，阐明公司高层没有仔细查看过就发布了，足以见得这个品牌调性很不谨慎”。

11月14日，ABC官方微博再次在谈论区解说称，“抱愧深夜打扰到咱们，一切的回复咱们都收到了，怀着抱愧的心境，也想和咱们再反应下：之所以发得晚了，是因为内部和核对各项行动的可落地性需求必定时刻，确认后咱们想第一时刻把公告发出和咱们交流，在序号排版上忙中出错，这确实是不应该犯的过错。”。

争议之下，ABC旗下的店肆一度清空了产品。据新京报音讯，11月17日，ABC天猫旗舰店下架了悉数产品，只保留了一个ABC官方旗舰店官方购物金的链接。不过，11月18日下午，雷达财经发现ABC天猫旗舰店已从头上架了多款产品。

一波未平一波又起，ABC被指“擦边”营销。

此次卷进言辞争议的ABC品牌，隶归于景兴健护，是国内高端的女人个人护理品牌。到现在，景兴营销网络已广泛全国30多个省、直辖市，产品分销至5000多家大中型商铺，公司产品更远销东南亚。

尽管有个英文字母组合而来的姓名，但其实ABC是土生土长的国产品牌。之所以以ABC为品牌命名，是因为这个姓名源于英文单词“Always Being Clean”，涵义永久寻求清洁、卫生与健康。

另据天眼查“运营信息”一栏显现，景兴健护曾参与起草多份标准文件，比方“卫生巾（护垫）用原材料卫生安全技能要求”集体标准、“抗菌卫生巾（护垫） 抗菌及卫生安全技能要求”集体标准等。本年8月，该公司还发布了“卫生巾（护垫）”集体标准。

而ABC的品牌前史，最早能够追溯至1998年。当年5月，景兴公司正式建立，随即ABC品牌便推出了独有KMS健康配方的卫生巾及护垫产品。千禧年，ABC卫生巾又创始性地初次运用“易拉贴”的铝膜包装。

两年之后，ABC的全新产品清丽湿巾正式上市。2003年，ABC首创中心速渗导漏芯体技能“蓝芯和“夜漏防护堤”。2005年，ABC护理液系列上市。2010年，ABC推出亲柔立围系列卫生巾。之后的多年时刻里，ABC品牌不断改造连续推出了越来越多的新品，一步步完善着自己的产品矩阵。

雷达财经从ABC品牌官网得悉，通过二十多年的展开，现在ABC品牌现已形成了包含ABC卫生巾、ABC护垫、ABC湿巾、ABC护理液在内的产品矩阵。

另据景兴健护官网显现，公司旗下除了ABC品牌外，还具有另一个品牌Free·飞。据悉，该品牌诞生于2004年，是景兴健护专为少女集体打造的私家个护品牌。现在，Free·飞品牌旗下包括卫生巾、卫生护垫、卫生护理液和湿巾等个人护理用品。

值得留意的是，ABC品牌近期面对的言辞风云，还不只限于上文所说到的内容。有网友晒出一张ID为“ABC美妆旗舰店”发布的推行视频的截图，案牍中说到，“比男朋友还会吸的卫生巾”、“这也太能吸了吧，男朋友都自愧不如”，不少网友质疑ABC有“擦边”营销之嫌。

11月18日，雷达财经在“ABC美妆旗舰店”的抖音账号主页查找相关关键词，疑似现已看不到这则争议视频。到现在，ABC官方暂未对此做出正式回应。

揭秘ABC品牌背面的“男人”们。

雷达财经了解到，身陷“擦边”营销争议的“ABC美妆旗舰店”，其背面相关的认证企业为佛山市荣威健护电商有限公司。天眼查显现，该公司建立于上一年6月，注册本钱达1250万元。不过，11月19日，该账号疑似现已取消了企业认证。

而该公司的法定代表人、获益一切人、实践操控人均为邓晓荣，其担任监事的佛山市汇翔投资有限公司现在持有景兴健护19.34%的股份。

值得留意的是，邓晓荣不只是佛山市荣威健护电商有限公司的关键人物，他还有别的一重身份，那便是景兴健护创始人、副董事长邓锦明的儿子，其父亲邓锦明持有佛山市汇翔投资有限公司80%的股份。

除了邓锦明外，景兴健护还有一个名为邓景衡的创始人。天眼查显现，现在邓景衡在景兴健护担任董事长、总司理以及法定代表人职务。

不过，一同携手斗争作业的二人，却有着不尽相同的生活环境。邓景衡出生于我国香港，其曾在丹麦宝隆洋行当过消费品我国部司理，之后还曾被英国英之杰集团吸引参与广和洋酒行担任办理东南亚及我国市场，而邓锦明则是农人身世。

1998年，在南海土生土长的邓锦明和辞掉跨国公司办理层职务的邓景衡一同创立了景兴健护，两个大男人将女人卫生用品作为了自己的创业方向。在两位创始人的共同努力下，ABC品牌在市场上锋芒毕露，并逐步成为了国内闻名的女人个人护理品牌。

据了解，邓锦明是支撑子女“闯社会”的代表。在他看来，每个职业都有天花板，卫生护理职业也不破例。因而，他并不要求子女必定要在纵向上接班企业，而是能够环绕大健康、个人护理等范畴从横向去拓宽，使用各自拿手的专业知识，对职业前沿的了解，为主业赋能。”。

而与父亲邓锦明安身传统制造业不同，邓晓荣做过孵化器，也曾辅佐本地企业展开IPO等相关作业。在2022年参与桂城企业家座谈会时，邓晓荣曾表明，“父亲给我最大的感触便是儿子斗胆往前冲，老爸在后面坐镇，不必怕。”。

彼时，邓晓荣还坦言，在父亲的理念下，自己并未在个人护理职业深化进入，而是从多职业、多范畴等进行过涉猎，现在他正方案向大健康范畴深化拓宽。在完成个人展开愿景的一起，邓晓荣也有意为父亲一手兴办的企业注入更多新的生机。

尽管有着二十多年的品牌前史，但ABC现在仍面对着十分激烈的竞赛。据研究组织发布的数据显现，2017年至2022年，ABC在我国卫生巾职业的市场占有率根本维持在3%以上。上一年，ABC的市场占有率跌至2.8%，尽管相较自在点、乐而雅、洁婷等品牌有所抢先，但仍不及苏菲、七度空间、护舒宝、高尚丝。

与此一起，景兴健护在本钱市场的冲刺之路也较为弯曲。据证监会官网信息，早在2018年，景兴健护就曾向上交所建议冲刺。

据景兴健护其时递送的招股书显现，2015年至2017年，公司营收分别为12.11亿元、13.4亿元、16.94亿元，净利润分别为8154.4万元、1.02亿元和1.4亿元。

但是，2019年5月，因教导组织出现问题，景兴健护按下了上市“暂停键”。随后，景兴健护于2021年9月与中信证券签署上市教导协议，并于同月在广东证监局进行存案，拟重启IPO在A股挂牌上市。

据中信证券本年10月发布的《关于广东景兴健康护理实业股份有限公司教导作业进展状况陈述(第十二期)》显现，自2022年起，其已向我国证券监督办理委员会广东监管局报送第一期至第十一期教导作业进展状况陈述，但现在景兴健护仍未正式登陆A股。

在前述文件中，中信证券在“教导目标现在仍存在的首要问题及解决方案”一栏中还说到，现在，国内的上市监管环境日渐趋严，继续加大在申报审阅阶段景兴健护的现场查看力度，对拟上市企业的办理才能、盈余水平、研制才能等景兴健护方面均提出了较高检测，教导作业小组将继续教导和催促发行人进步景兴健护标准运作认识，并依据发行人的运营状况和未来展开战略拟定合理的景兴健护申报方案。

此番堕入多重危机的ABC，何时方能圆了自己的上市梦？雷达财经将继续重视。

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