AI智能体来了，App会死吗？
这个秋天的榜首杯咖啡，是智能体帮点的。
从9月开端，付出宝旗下AI App支小宝、智谱的智能体AutoGLM，都能帮用户下一杯少糖、去冰的生椰拿铁。荣耀乃至开了个大招——让智能体YOYO一口气点上2000杯。
当多模态为智能体安上了“眼睛”和“耳朵”，它开端展示出有期望挨近人类管家的操作才干——这一代智能体开端学会帮人类“玩手机”，从日常购物、朋友圈评论到旅游规划，AI都能帮用户完结。
由此，移动互联网正迎来一场关于智能体的新改造吗？
在移动互联网年代，超级App经过整合服务构成流量闭环，但智能体的呈现，有望从头界说人与服务之间的衔接方法。
人们开端忧虑这场改造是否将从头界说科技公司的新格局：智能体来了，App会死吗？
答案是，杀不死的App，将借智能体再进化。
时至今日，超级App远远不再是一个软件，而是一种日子方法的进口。
比方，用付出宝，不只是付出，更是理财、出行、医疗、游览的日子场景进口；用美团，不只是外卖，更是餐饮、超市、电影等本地日子聚集地；用抖音，不只是短视频，更是海量视频内容承载的商业生态。
曩昔在移动付出年代，这些超级App下场做“泥腿子”，铺二维码、建小程序，经过敞开建立了一张数字服务之网。在AI年代，他们相同能够脚下沾泥，去衔接千千万万的线下商家和组织，协助千万个商家组织从数字化向智能化晋级。
当智能体和实在的用户需求衔接，才干实在落地生花。谁能建立起下一个全面满意用户需求的智能体生态，才干成为AI年代的进口之王。
从爆冷到走红，智能体认准“真需求”。
“能够呼应自然语言，而且能够依据对用户的了解来完结许多不同的使命，称为智能体。智能体不只会改动每个人与计算机交互的方法，也将是下一个渠道。”。
比尔盖茨关于智能体的这段界说，也是咱们幻想中AI年代的未来。
但在上半年，大厂扎堆押注智能体渠道的1.0阶段，真金白银的投入，却没能在流量的池子里快速砸起太大的水花。
海外，Open AI的GPT Store早于本年1月上线，奥特曼曾期望它能成为下一个“App Store”；国内，字节、百度、阿里等大厂也先后发布智能体渠道，寄期望于打造“Super智能体”（超级智能体）。
但在1.0年代，受限于多模态才干开展，彼时的智能体更像是一个能说会道的AI对话机器人，虽然能够为用户供应常识，但只能停步于获取主张。
因而，在用户黏性上，大多人对智能体依然坚持“尝鲜”的心情。即使背靠大厂的泼天流量，在后续的体现上，智能体增加乏力，在渠道上，至今没有诞生一款Super智能体。
归根到底，是由AI才干创造出的很多伪需求，没有切中用户的实在痛点。
而和1.0阶段比较，智能体2.0在详细的场景上认准方向，企图切中用户的“真需求”。
此前，AI智能体的B端运用多会集在代码编写、辅佐创造方面，而在C端，则衍生出了面向用户的结交陪同、心理咨询等智能体。到本年7月，据QuestMobile计算，案牍写作、职场工作和情感陪同成为干流AIGC产品中智能体落地的常见方向。
据AI产品榜计算，仅本年一年，智能体数量新增17.9万，比App Store的运用增速快了1.5倍。
而在本年下半年，智能体在多使命协同中展示出了许多改动。
“今日的大模型智能正在从简略运用向杂乱运用不断演进，尤其在智能体到o1推理模型的拓宽中，使必恭必敬逐步进化到能够继续与外部交互。”智谱COO张帆说。
想象中的一句话点外卖、订机票正成为了实际：
9月，付出宝推出首个服务型原生App支小宝，作为AI日子管家，能够协助用户承揽“衣食住行”，只靠指令就能完结点餐、刷地铁码、打车等日常使命，也能智能感知用户运用的时刻和空间，智能引荐新闻播客、快递查询、游览攻略等服务。
10月，智谱推出智能体AutoGLM，它能够自主挑选多款App进行操作，帮用户完结手机交互。
随后，手机厂商也紧跟脚步，荣耀的YOYO智能帮手、vivo的Phone Use，都能经过一句话的指令帮用户完结跨运用操作。
曩昔，用户需求在杂乱的界面中寻觅海量功用，相当于增加了用户的运用本钱。现在，只需求经过发语音或文字表达需求，智能体就能直达服务，把想要的服务直接推送到用户面前。
至此，切入日常日子的刚需场景，智能体2.0找到了可打破的方向——“管家”智能体。
从点外卖、加购物车到撤销App主动续费，厂商企图让智能体融入咱们的衣食住行，进一步简化人和服务交互的过程，把用户从机械日常的交互中解放出来。比方“支小宝”，就一向着重“说句话就能就事”。
虽然现在市面上的许多“AI管家产品”，能供应的AI就事服务数量还比较有限，还无法履行更杂乱、更个性化的使命，但这个人机交互的进化方向，至少让咱们看到科技正在向一个新方向跨进——除了对话，也能让AI“看我的眼色行事”，让日子更简略一些。
AI年代，主导者是手机厂商仍是APP？
在移动互联网年代，流量便是生命。智能体的呈现，也将重塑流量分发的规矩。
1.0年代，从海外到国内，科技公司都在企图打造Super智能体渠道，经过智能体聚合流量。
但2.0年代的思路变了。现在，我们正在企图让智能体化身手机里的“智能管家”，成为衔接用户和服务的新进口。
这种改变最显着的体现是手机厂商的布局。在2024德国柏林消费电子展上，荣耀产品线总裁方飞说：“假如现在的才智帮手是手机上的手动驾驭，那么，AI智能体未来便是手机上的主动驾驭。”。
或许会有这样的预言：当手机上的智能体开端学会跨运用调取所需功用，比方用美团点外卖、翻开淘宝买日用品，经过拆解使命场景，挑选不同App操作完结使命。相应的，超级App只需求将部分接口供应给智能体调用，久而久之，App将成为智能体才干的一环，而本该流向超级App的流量，也将归于智能体。
但在多元的商业年代，竞合联络才是常态。一方面，手机与超级App需求打磨AI产品，用产品竞赛力赢得用户，抢夺新进口的主动权；另一方面，正如移动互联网的昌盛是世人拾柴、日拱一卒的成果，AI年代的服务之网，也绝非任何一家科技巨子所能独占，敞开和协作仍是AI的未来之路。
正如荣耀CEO赵明所说，两者之间是协同联络，在找到边界点后，我们经过各自协同完结本分使命。
于手机而言，智能体想要打通完好的服务生态，需求很多的服务资源的整合供应。
于App而言，能够深耕笔直场景，凭仗智能体完结进化，焕新AI年代的许多服务；一起，能够经过与手机厂商协作，探究软硬件联动的更多玩法。
比方，在厂商抢做AI查找产品的当下，包含小红书、知乎在内的社区App正在企图经过长时间沉积的内容优势，打造垂类查找服务。以知乎为例，它瞄准了学术查找赛道，在知乎直答中上线专业查找功用，成为首家供应AI查找与正版论文库一站式解决方案的厂商。
当下智能体的热潮中，生态才干也将成为App的杀手锏与护城河。
凭仗400万的商家组织小程序以及8000多种日子服务才干，付出宝旗下的AI日子管家“支小宝”就能支撑引发打车、点餐、订票、地铁码、查快递、交话费、查账单等各类日子服务——这种生态整合才干是朴实的智能体渠道难以赶超的。
一起，现在的手机产商演示的AI点咖啡等操作，仍是选用屏幕辨认与仿真操作的技能解决方案（你会看到AI在帮你检查屏幕和点击按钮），对手机功能要求高之外，还存在速度慢、服务单一等问题。
想要AI做得更好，就需求服务侧的供应改造。——很多的商家组织也能“AI化”，打造自己的智能体，再经过敞开接口，推进日子服务的立异。只要更多商家组织都有智能体，AI才干不断留在点咖啡这样的简略操作，而是能够帮你点得更多、点得更快、点得更准，乃至还能帮你找到最合适的优惠券。
无疑，就像移动互联网年代建起数百万小程序相同，建立AI年代的智能体生态，而这正是微信、付出宝等国民App所拿手的。结合独有的渠道生态，App也能成为新的智能体渠道，并凭仗差异化的服务从AI混战中包围。
例如，腾讯继推出智能帮手App“元宝”后，又打造了智能体渠道“元器”；付出宝也推出了智能体开发渠道“百宝箱”，让商家组织凭仗智能体为用户供应更多更新的服务。
以“黄小松”为例，它是黄山景区在支小宝渠道上开设的智能体，能够为旅游黄山的游客供应实时景点导览、景区饭馆引荐、充电宝查询等服务。
此外，App厂商也能够跳出手机，与更多的智能硬件互联互通。，比方AR眼镜、智能音箱、智能车机等。未来，AI无处不在，服务一呼即应，人机交互的方法将愈加多元和改造。
此前，字节跳动旗下的豆包就推出了AI智能体耳机Olla Friend，为用户组织了一位集随身百事通、英语陪练、旅游导游和心情加油站等才干于一身的“AI朋友”；下周行将发布的Rokid 新款AR眼镜上，也将联合支小宝，推出AI打车、AI点餐及声纹快速付出等功用，掩盖更多的日子场景。
AI年代，洗牌的周期会进一步缩短。朱啸虎曾直言，“当我们一窝蜂地涌入风口，6个月之后，假如没跻身头部，这个风口基本上跟你没任何联络了。”时间短的风口降临，没有人想先脱离牌桌，AI将催生下一代的新手机，App也期望借AI再次进化，抢先布局的先行者，无疑将赢得下一个年代。
但更为重要的是：独行者快，众行者远，AI年代没有一家独大，有竞赛，更有协作。敞开与衔接，本来便是互联网的转义，进入AI年代，软件与硬件的互相敞开，很多智能体的相互衔接，才干催生实在的改造。
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